中新網(wǎng)10月14日電(記者潘旭臨)阿提哈德航空北京辦事處消息：阿提哈德航空13日榮獲Skytrax五星認(rèn)證航空公司評級，這是航空業(yè)最令人垂涎的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了其在創(chuàng)新型客戶體驗和餐旅服務(wù)方面的領(lǐng)導(dǎo)地位。

　　這家位于倫敦的研究咨詢機(jī)構(gòu)歷時3個月對阿提哈德航空的全球產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了廣泛審核，并于13日在阿提哈德航空阿布扎比創(chuàng)新學(xué)院舉行的特別儀式上宣布了這一結(jié)果。

　　Skytrax五星評級旨在對航空公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行認(rèn)證，表彰它們在總體質(zhì)量方面取得的最高績效，以及在旅客的整個行程中提供的卓越產(chǎn)品和一線員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，航空公司的所有艙位都要接受評估，包括座椅、安全程序、機(jī)載娛樂、客艙清潔度、設(shè)施舒適性、餐飲服務(wù)、免稅商品和機(jī)上刊物等。

　　阿提哈德航空公司首席執(zhí)行官Peter Baumgartner先生表示：“這一評級是我們10多年的努力和持續(xù)創(chuàng)新的結(jié)晶，也是阿提哈德航空在自己的征程中取得的一大里程碑。通過從世界頂級餐飲機(jī)構(gòu)中吸取靈感，我們不斷挑戰(zhàn)航空旅行的各項標(biāo)準(zhǔn)。如今，我們能夠以自身的風(fēng)格和品味重塑飛行體驗的新形象，并因此獲得廣泛認(rèn)可。”

　　全面的審核過程對阿提哈德航空員工給予了高度評價，并指出他們都為自身企業(yè)和產(chǎn)品而感到自豪。研究人員還注意到阿提哈德航空在服務(wù)方面表現(xiàn)出了無與倫比的精細(xì)程度--將自律性與自主性，以及對客戶利益的真正關(guān)心融合在一起。

　　Skytrax首席執(zhí)行官Edward Plaisted先生表示：“阿提哈德航空在商業(yè)航空領(lǐng)域持續(xù)占據(jù)領(lǐng)先地位。獲得五星評級證明阿提哈德航空致力于為客戶提供創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)和舒適的服務(wù)。        

　　特別值得一提的是，阿提哈德航空對細(xì)節(jié)的追求和精益求精的設(shè)計方法，從而為我們帶來了真正一流的乘機(jī)體驗，包括其空客A380和波音787的創(chuàng)新型客艙，以及其他獨(dú)特產(chǎn)品等。”

　　據(jù)悉，阿提哈德航空的頭等艙和商務(wù)艙產(chǎn)品已榮獲眾多Skytrax大獎，包括2016年7月在范堡羅航展上舉行的年度Skytrax世界航空獎評選中，其空客A380公寓頭等艙榮膺令人垂涎的多項大獎--全球最佳頭等艙、全球最佳頭等艙機(jī)上餐飲和全球最佳頭等艙座椅獎。