□通訊員 姚瑤 劉松 陶燕燕 金陵晚報(bào)記者 林巧芬 實(shí)習(xí)生 朱艷麗
近日，溧水市民李先生向溧水區(qū)消協(xié)投訴，稱自己買車已經(jīng)近一個(gè)月了，但商家還沒有給他車輛的合格證，導(dǎo)致他的車子一直無(wú)法上牌，給自己帶來(lái)了諸多不便。
據(jù)了解，在溧水區(qū)像李先生這樣遭遇的人并不在少數(shù)，有些經(jīng)銷商會(huì)以自己是二級(jí)代理，合格證在南京市區(qū)的4S店為由，遲遲不肯提供合格證給消費(fèi)者。這到底是怎么回事，背后是不是有內(nèi)幕？
買車容易拿“合格證”難
今年4月底，李先生在溧水區(qū)和鳳鎮(zhèn)某汽車銷售公司購(gòu)買了一輛汽車，提車后商家并沒有立即提供汽車的合格證等文件材料，說(shuō)是過(guò)幾天再給。一開始，李先生想因?yàn)橛信R時(shí)牌照暫時(shí)不影響車輛使用，就同意了。可是，過(guò)了好幾天催了好幾次合格證還是沒給他。
“因?yàn)闆]有合格證不給上牌，所以我就跟他們聯(lián)系了好幾次，要求把合格證給我，他們卻一直在推托。我在外地上班，車子一直沒有正式牌照不方便啊。”李先生介紹，他多次找商家溝通，可他們一直在拖延，已經(jīng)拖了將近一個(gè)月了，他只好把經(jīng)銷商投訴至消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
張先生也跟李先生有過(guò)同樣遭遇。不久前，張先生向記者投訴說(shuō)，他買了一輛海馬牌汽車，也是拖了一個(gè)多月不給他合格證，“店里的工作人員說(shuō)他們是二級(jí)經(jīng)銷商，合格證在南京市區(qū)的一級(jí)經(jīng)銷商處，要去協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)了一個(gè)多月都不給我，太奇怪了！”
據(jù)消協(xié)工作人員介紹，李先生的投訴已經(jīng)是他們今年處理類似投訴第5起了。
“合格證”其實(shí)在銀行做抵押
據(jù)消協(xié)工作人員介紹，幾乎所有的消費(fèi)者購(gòu)買新車的時(shí)候，拿汽車合格證總是要晚幾天，有的甚至?xí)硪粋€(gè)月以上，“原因是汽車經(jīng)銷商將汽車合格證當(dāng)成‘融資工具’，抵押給銀行或投資公司，如果經(jīng)銷商不能及時(shí)還貸，買車車主就不能及時(shí)拿證。”
原來(lái)這是一個(gè)三方協(xié)議，即由廠商、汽車經(jīng)銷商與銀行三方簽訂，由經(jīng)銷商通過(guò)銀行貸款向廠商提貨，廠家將汽車發(fā)往經(jīng)銷商的同時(shí)，也將合格證抵押給銀行。然后，每賣出去一臺(tái)車，經(jīng)銷商就拿錢去銀行贖回一個(gè)汽車合格證。遇到特殊情況，若經(jīng)銷商將賣車的款項(xiàng)用于其他地方做周轉(zhuǎn)資金，無(wú)法立即償還與“合格證”相關(guān)的貸款，那消費(fèi)者就會(huì)遲遲拿不到合格證。
對(duì)于很多新車車主來(lái)說(shuō)，他們可能并不清楚一輛車上牌照，該辦什么手續(xù)、該提供什么證明等，所以，一般他們都會(huì)同意讓4S店幫忙代辦?！昂芏嗥囦N售店在與客戶簽訂購(gòu)車合同時(shí)，合同上都會(huì)注明‘包上牌’，不了解情況的消費(fèi)者就會(huì)掉入他們的陷阱，只能慢慢等待?！?/p>
提醒：不能拿證不要急著提車
最終，在消協(xié)的調(diào)解下，商家同意會(huì)盡快償還有關(guān)貸款，將汽車合格證拿給李先生。而張先生投訴給記者后沒幾天，也拿到了經(jīng)銷商給他的合格證。
消協(xié)工作人員表示，由于購(gòu)車合同屬于民事合同，因此一般都以調(diào)解為主。當(dāng)事人從提車開始，合同就已經(jīng)履行了。消協(xié)提醒消費(fèi)者，在購(gòu)車時(shí)需高度關(guān)注包括車輛合格證在內(nèi)的各項(xiàng)附隨物品的齊全性、真實(shí)性和安全性，需詢問(wèn)汽車與合格證能否同時(shí)提取，如果不能同時(shí)提取，最好先不要提車。因?yàn)樘彳嚵艘膊荒苌吓普?，沒有牌照車子就不能上路?！八?，如果經(jīng)銷商不給你合格證，最好先不要提車，否則提了車，想要拿到合格證可能就要各種催要了?！惫ぷ魅藛T表示。
此外，工作人員表示，商家有義務(wù)向消費(fèi)者提供產(chǎn)品合格證、發(fā)票等各項(xiàng)材料，如果不能及時(shí)提供，等消費(fèi)者提出索要合格證的時(shí)候，也不能再找理由拖延，否則就違反了合同約定，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。