本報訊 (記者 肖 蓮)11月18日至19日,由市總工會、市人社局、市文旅局聯(lián)合主辦的全市民宿管家職業(yè)技能大賽在商州區(qū)東坡院子舉辦。本次大賽以“技展商山民宿,建設(shè)康養(yǎng)之都”為主題,來自各縣區(qū)的30名民宿管家同臺競技,通過以賽促學(xué)、以賽促練、以賽促干,展現(xiàn)民宿管家專業(yè)素養(yǎng),提升行業(yè)服務(wù)水平。
本次比賽分為民宿管家職業(yè)知識理論測試和職業(yè)技能展示兩部分,重點突出民宿管家實操服務(wù)技能比拼。其中技能展示包括民宿管家早餐服務(wù)、民宿管家親子主題客房布置、民宿特色主題活動策劃等3個環(huán)節(jié),主要考核選手多元化、綜合性的崗位服務(wù)技能水平。
賽場上,選手憑借扎實的專業(yè)功底與豐富的實踐經(jīng)驗,在接待服務(wù)規(guī)范、客訴應(yīng)急處理、特色產(chǎn)品推介等核心模塊展開角逐。經(jīng)過激烈比拼,寇會英榮獲大賽一等獎并被授予“商洛市技術(shù)能手”稱號,馬倩等3名選手榮獲二等獎,陶金霞等5名選手榮獲三等獎;商州江山朋來聚等6家民宿榮獲優(yōu)勝獎;商州區(qū)總工會等6個單位榮獲優(yōu)秀組織獎。
近年來,全市上下圍繞打造“中國康養(yǎng)之都”總目標,著力推進酒店民宿、特色餐飲、特色商品三大提升工程。尤其是今年,我市出臺民宿規(guī)范管理10條措施,全力推進民宿規(guī)范化、集群化、品質(zhì)化、特色化發(fā)展。截至目前,全市已發(fā)展民宿80家,床位1000多張,直接就業(yè)近500人,其中柞水陽坡院子松云山舍、洛南親農(nóng)溪樂谷先后被文化和旅游部評定為國家甲級、乙級民宿。