加強勞動者權(quán)益保障。

　　——摘自“十五五”規(guī)劃建議

　　黑龍江哈爾濱道里區(qū)，清晨5點，室外溫度低至零下20攝氏度。

　　松花江畔的街道上，寒風(fēng)包裹著雪粒襲來，在路上鋪了層薄霜。盡管戴了手套，環(huán)衛(wèi)工人蔣華英握著掃帚的手仍然凍得有些發(fā)紅，處理完晚班的工作，她搓著手快步走向街邊透著暖光的房子——戶外驛站。這間40平方米的戶外驛站位于哈爾濱防洪紀(jì)念塔與中東鐵路橋之間，是戶外勞動者的暖心“補給站”。

　　推開門，暖氣的熱乎勁兒撲面而來，提前過來的同事遞給蔣華英一杯熱騰騰的姜棗茶：“先捧著暖暖手，等熱茶一下肚，寒氣就散得差不多了?！?/p>

　　長桌邊，蔣華英和同事們擦著護手霜，這是驛站專為環(huán)衛(wèi)工人準(zhǔn)備的。桌子上的醫(yī)藥箱里，創(chuàng)可貼、碘伏、感冒藥等常見藥物按類碼齊?！耙郧岸齑驋呗访?，想找個暖和的地方歇歇不容易，現(xiàn)在驛站就是咱們‘臨時的家’?！笔Y華英抿了一口姜棗茶，眼帶笑意。

　　掛鐘時針指向12點，街上雪停了，驛站里熱鬧起來。

　　外賣員徐永杰熟練地把自帶的飯盒放進(jìn)微波爐，又走到墻角的充電區(qū)，給兩部手機接上電源。旁邊的桌子上，幾名出租車司機正圍著下象棋?！耙郧爸形缃?jīng)常對付口涼飯，現(xiàn)在能在驛站熱飯、充電，還能跟大伙兒聊兩句?！毙煊澜苋〕鰺岷玫奈顼?，香味兒飄了出來。

　　“每天中午，驛站能接待近50人。咱們還跟社區(qū)合作上新服務(wù)內(nèi)容，今年開始定期有志愿者來幫大家免費理發(fā)。”這家戶外驛站的管理員胡瑞告訴記者。

　　晚上9點，大街上的車流漸稀，雪花又開始飄落。

　　快遞員小楊完成了當(dāng)天所有派送任務(wù)，騎著電動車來到驛站，靠坐在柔軟的沙發(fā)上打算休息一會兒。沙發(fā)背后的留言板上，貼滿了五顏六色的“微心愿”便簽：“可否添置一些一次性雨衣”“老花鏡再多配幾個”“謝謝驛站的暖寶寶熱貼”……小楊轉(zhuǎn)頭一看，架子上已經(jīng)擺上了驛站根據(jù)大家“微心愿”剛添置的老花鏡。

　　“每次來驛站不僅是歇歇腳，還能讓我們這些成天在外面跑的快遞員知道工會有哪些普惠服務(wù)政策?！毙羁粗鴱堎N在宣傳欄上的免費體檢通知，默默記下體檢地點和日期，“我妻子去年還參加了‘直播電商媽媽崗’技能培訓(xùn)，就是在驛站了解到的?！?/p>

　　方便、溫暖、貼心，這樣的戶外驛站，在哈爾濱已有668個，既有固定站點，也有公交車改造的流動驛站。在選址環(huán)節(jié)，哈爾濱組織公安、商務(wù)、公交等相關(guān)部門單位共同商討，鎖定重點商圈、熱門景區(qū)、快遞分揀點等戶外勞動者密集區(qū)域布設(shè)戶外驛站。亞冬會期間，有5個流動驛站設(shè)置在場館周邊，為志愿者和環(huán)衛(wèi)工人等提供便捷服務(wù)。目前，哈爾濱市已有47個戶外驛站獲評全國最美驛站。

　　“‘十五五’時期，我們要讓驛站的服務(wù)更暖、更貼心。”哈爾濱市總工會黨組書記、副主席王貴成說，未來5年，哈爾濱將進(jìn)一步加密驛站布局，重點在新興商圈、郊區(qū)產(chǎn)業(yè)園、旅游景區(qū)增設(shè)站點，“民生無小事，讓勞動者感受到溫暖，就是我們的任務(wù)?！?/p>

　　夜深了，雪還在下，驛站的燈依舊亮著，這座不大的建筑顯得格外溫馨，守護著辛勤的勞動者們。

　　《 人民日報 》（ 2025年12月11日 04 版）