本報北京10月9日電 記者訾謙從國家郵政局獲悉,國慶中秋假期全國郵政快遞業(yè)運行總體平穩(wěn),全行業(yè)共處理快遞包裹72.31億件,日均處理量超9億件。
今年國慶、中秋雙節(jié)疊加,各種消費模式、消費場景創(chuàng)新延展,各地群眾出游需求旺盛,展現出假日經濟的韌性和活力。郵政快遞業(yè)抓住發(fā)展機遇,數百萬快遞小哥堅守崗位,在做好服務保障、提升服務質量基礎上,立足市場和消費需求,豐富服務內容,有效提升旅行體驗,助力激發(fā)消費潛能。
節(jié)前是月餅、大閘蟹、海鮮、牛羊肉、鮮果等多種禮品寄遞高峰期。為保障節(jié)禮寄遞,在前端攬收“最先一公里”,快遞企業(yè)在廣東、貴州、江蘇、湖北等地增設攬收點和冷鏈倉,實現商品就近新鮮發(fā)貨;在中轉運輸環(huán)節(jié),快遞企業(yè)優(yōu)化干線路由,加大航空資源投入,動態(tài)調整運力部署,以專業(yè)化、分層級的保障體系護航中秋團圓;在末端派送“最后一公里”,快遞企業(yè)通過多倉協(xié)同與智能分單,實現“就近派送”。
快遞企業(yè)積極探索“快遞+文旅”新場景,通過門店、存包柜及自寄盒等多種方式進駐高鐵站、機場、酒店和旅游景區(qū),為假日出行的旅客帶來舒適便捷的出游體驗,促進旅游流量向消費增量轉化。在新疆喀什、海南三亞和西藏拉薩等旅游勝地,景區(qū)商戶、游客寄遞的特產相比平常明顯增多,快遞企業(yè)聯動商家構建“游—購—寄”消費閉環(huán)。在杭州千島湖、廈門鼓浪嶼和廣州北京路,IP門店和存包柜機可滿足游客旅行中的行李、特產的寄遞需求,新探索的快遞體驗空間還以“快遞+文旅+商業(yè)”為核心模式,從服務與體驗雙維度破解游客痛點。
國家郵政局相關負責人表示,近年來,郵政快遞業(yè)持續(xù)加強服務供給能力建設,加速與文旅產業(yè)深度融合,創(chuàng)新服務為文旅經濟注入新活力。假期期間,行業(yè)繼續(xù)深化線上線下、商旅文體健等多業(yè)態(tài)消費融合,支持多元化消費場景創(chuàng)新,持續(xù)拓展發(fā)展空間,進一步促進消費市場穩(wěn)定發(fā)展和經濟向好發(fā)展。