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主動(dòng)作為,回應(yīng)群眾“微訴求”

2025-09-17 06:02:00

來(lái)源:人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)

  每周五下班后,新疆克拉瑪依市克拉瑪依區(qū)勝利路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生李紅霞都會(huì)背著醫(yī)藥箱為自家小區(qū)的獨(dú)居老人做檢查。

  “阿姨,您血壓有點(diǎn)高,要按時(shí)吃藥?!彼贿呌涗洈?shù)據(jù),一邊叮囑。像李紅霞這樣利用業(yè)余時(shí)間參與社區(qū)服務(wù)的黨員,在克拉瑪依市有3.8萬(wàn)名。

  克拉瑪依市探索社區(qū)精細(xì)化治理,引導(dǎo)廣大在職黨員在居住地社區(qū)(村)亮身份、接任務(wù),做服務(wù)。

  “納涼椅不夠用”“樓道燈不亮”“行動(dòng)不便的老人想理發(fā)”……這些瑣碎的“微訴求”,在克拉瑪依市都能通過(guò)社區(qū)精細(xì)化治理快速響應(yīng)。

  克拉瑪依區(qū)雅典娜社區(qū)曾有一片閑置空地。社區(qū)黨員主動(dòng)作為,對(duì)這片閑置土地進(jìn)行勘察測(cè)量,同時(shí)積極走訪居民,廣泛收集大家對(duì)空地改造建設(shè)的意見和建議。在施工時(shí),社區(qū)的黨員全程參與協(xié)調(diào)解決各種問題,最終將空地改造成了規(guī)范的停車場(chǎng),緩解了停車難問題。

  “不用為找車位發(fā)愁了,這件實(shí)事辦到了我們心坎上。”居民張建國(guó)說(shuō)。

  為何不通過(guò)傳統(tǒng)行政渠道反映?“群眾的急難愁盼,很多是‘毛細(xì)血管’里的問題,需要‘零距離’響應(yīng)?!笨死斠朗邪讐A灘區(qū)中興路街道黨工委書記俞瑞星說(shuō)。該街道梳理出30余項(xiàng)“我為您服務(wù)”菜單項(xiàng)目供黨員認(rèn)領(lǐng),今年以來(lái),社區(qū)黨員已上門提供代繳水電費(fèi)、電器檢修、免費(fèi)理發(fā)、輔導(dǎo)流動(dòng)人口子女等服務(wù)110余次。

  針對(duì)流動(dòng)人口子女假期無(wú)人看管的問題,中興路街道北盛社區(qū)老黨員、退休教師、手工藝人組成銀發(fā)志愿服務(wù)隊(duì)。服務(wù)隊(duì)每周都會(huì)用精心策劃的活動(dòng),為轄區(qū)流動(dòng)人口子女搭建充滿趣味與知識(shí)的成長(zhǎng)樂園。退休美術(shù)教師耐心地指導(dǎo)孩子們制作泥塑、繪畫,老黨員教孩子們剪紙、給孩子們講故事。

  北盛花園居民李女士說(shuō):“以前孩子一放假就只能在家玩手機(jī),來(lái)到這里,他不僅學(xué)到新知識(shí),還交到新朋友,性格也變得開朗了。”

  黨員干部利用業(yè)余時(shí)間參與社區(qū)工作,是否會(huì)增加他們的負(fù)擔(dān)?“我們通過(guò)機(jī)制設(shè)計(jì)調(diào)動(dòng)黨員積極性,不會(huì)過(guò)度增加黨員負(fù)擔(dān)?!笨死斠朗形M織部副部長(zhǎng)魯金偉介紹。

  更深層的動(dòng)力,源于黨員內(nèi)生的使命感?!按┥霞t馬甲,居民喊一聲‘黨員同志’,讓我們更清楚肩上的責(zé)任。”克拉瑪依市烏爾禾區(qū)查干草村黨員韓麗君說(shuō)。

  今年以來(lái),克拉瑪依市黨員已認(rèn)領(lǐng)群眾“微心愿”6185個(gè),解決“微訴求”2759個(gè),提供“微服務(wù)”5200余次,參與“微治理”800余件,切實(shí)打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。

  《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2025年09月17日 15 版)

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