回望2025·實(shí)物見變遷｜App里的新生活
——2025年人工智能滲透日常方方面面
這一年，你的手機(jī)里新添了什么App？很多人的答案里至少有一個(gè)是人工智能(AI)。DeepSeek的小海豚，或是豆包的大眼萌妹，成了這一年手機(jī)App的“爆款”。
華為應(yīng)用市場最新數(shù)據(jù)顯示，豆包已有26億次安裝，DeepSeek也達(dá)12億次安裝，元寶、Kimi等產(chǎn)品緊隨其后。第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)QuestMobile發(fā)布的《2025年中國AI終端生態(tài)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，截至2025年10月，AI移動(dòng)端用戶規(guī)模已達(dá)7.2億。
AI全方位進(jìn)入日常工作生活
“遇事不決問AI”成了很多人的生活日常。北京的于女士已經(jīng)習(xí)慣于用豆包給上小學(xué)的孩子出口算題、檢查作業(yè)，甚至是講解錯(cuò)題，而以前這些“家長作業(yè)”讓她頭疼不已；正在珠海旅游的曾阿姨，這次“一路向南”的旅途都是靠AI規(guī)劃，“一問它就答，還省去了打字的麻煩”。
這一年，AI不僅成了生活的“幫手”，還成了工作的“助手”。深圳上班族姚先生今年最直觀的感受是AI已經(jīng)成了職場人的標(biāo)配，“手機(jī)電腦上都裝了好幾個(gè)AI，各有分工，做PPT、寫報(bào)告、處理數(shù)據(jù)基本都能交給它們?！币ο壬f，和年初時(shí)追求“嘗鮮”相比，如今大家更關(guān)注怎么把AI深度嵌入工作流，做到“把重復(fù)工作交給AI，把思考空間留給自己”。
“進(jìn)化”的不止是職場人，AI本身也在不斷進(jìn)化。年初DeepSeek火爆全球余溫尚在，年末“爆款”靈光AI助手又在社交平臺(tái)上掀起一股“手搓小程序”的熱潮?！啊`光’希望基于全代碼生成的多模態(tài)輸出能力，提供圖文并茂乃至更豐富的創(chuàng)作體驗(yàn)，這也是產(chǎn)品技術(shù)層面的一次關(guān)鍵迭代?！蔽浵侅`光負(fù)責(zé)人蔡偉說。
在人工智能App“密植”進(jìn)入手機(jī)的同時(shí)，其他App里的AI“含量”也在增長?！皬馁徫锏铰糜?，從銀行到辦事，點(diǎn)開App要是首頁或者下滑沒有蹦出個(gè)AI的小圖標(biāo)，我都懷疑這個(gè)App不是最新版本?！痹⒁陶f。
電商平臺(tái)App可以說是AI“含量”最高的落點(diǎn)——從AI助手“接管”客戶服務(wù)到數(shù)字人直播帶貨，2025年各大電商平臺(tái)競相推進(jìn)AI技術(shù)落地，如今AI不僅深度融入消費(fèi)者購物全流程，在消費(fèi)者看不見的后臺(tái)，更深層次的智能化變革正在上演。一位電商從業(yè)者透露，有的AI“店長”甚至可以自動(dòng)分析競品價(jià)格、庫存情況和用戶需求，智能設(shè)置優(yōu)惠力度，減輕商家運(yùn)營負(fù)擔(dān)。
京東相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，2025年“雙十一”期間，京東JoyAI大模型已在1800多個(gè)場景應(yīng)用，服務(wù)京東300余萬商家；京東數(shù)字人JoyStreamer直播成本僅為真人的1/10，效果超越80%真人主播，已服務(wù)4萬多個(gè)品牌商，覆蓋美妝、服飾、家居、3C等超60個(gè)類目，截至目前，數(shù)字人直播觀看人數(shù)已突破1700萬，帶動(dòng)商品交易總額累計(jì)超7億元。
AI將帶來產(chǎn)業(yè)格局的深刻變革
AI已然展現(xiàn)出賦能消費(fèi)的強(qiáng)大能力，更將帶來產(chǎn)業(yè)格局的深刻變革。業(yè)界普遍認(rèn)為，AI的快速深度滲透或?qū)韨鹘y(tǒng)App時(shí)代的終結(jié)。12月10日，量子位智庫發(fā)布的《2025年度AI十大趨勢報(bào)告》提出，2025年AI(人工智能)正從“工具時(shí)代”邁向“伙伴時(shí)代”，其發(fā)展將深刻重塑經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)形態(tài)和人類生活方式。其中一個(gè)重要的趨勢是，AI正在重塑流量入口。AI智能體正實(shí)現(xiàn)從“人找服務(wù)”轉(zhuǎn)向“服務(wù)找人”，成為下一代交互范式，正逐步取代傳統(tǒng)App。
“AI智能體在端側(cè)的應(yīng)用，可能會(huì)使得傳統(tǒng)的App逐步走向‘隱形化’。”安永大中華區(qū)人工智能與數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)聯(lián)席主管合伙人陳劍光表示，手機(jī)中的AI智能體將能夠根據(jù)用戶的情境、位置、歷史記錄等因素智能化地推送通知或執(zhí)行任務(wù)，無需用戶主動(dòng)啟動(dòng)App。
不過，要完全替代現(xiàn)有的App生態(tài)，AI智能體還面臨不少挑戰(zhàn)?！岸拱謾C(jī)”就是最好的例子。從12月1日首發(fā)即告罄甚至引發(fā)相關(guān)個(gè)股漲停，到12月3日被一些主流App“截?！?，這款“初代”智能體手機(jī)的“花期”只有短短兩天。
“首先是安全和隱私問題。AI智能體在端側(cè)運(yùn)行時(shí)，會(huì)涉及大量的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理和個(gè)性化決策。如何確保用戶數(shù)據(jù)在本地安全處理，防止數(shù)據(jù)泄露或?yàn)E用，仍然是技術(shù)和監(jiān)管需要解決的核心問題。”陳劍光表示。
此外，陳劍光等專家認(rèn)為，未來產(chǎn)業(yè)生態(tài)博弈會(huì)很激烈。傳統(tǒng)的App生態(tài)中，廣告、應(yīng)用內(nèi)購和訂閱等方式是主要的收入來源，而AI智能體通過個(gè)性化服務(wù)的方式替代傳統(tǒng)App，可能會(huì)改變這些盈利模式?！邦A(yù)計(jì)未來3至5年會(huì)是超級(jí)App與AI智能體共存的混合期?！币环悄堋⒏咝А⒁哺錆M想象力的新生活圖景和新生態(tài)藍(lán)圖，正在徐徐展開。
記者 吳蔚
來源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)