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以技術(shù)向善守護用戶權(quán)益

2025-08-28 09:20:00

來源:經(jīng)濟日報

原標題:以技術(shù)向善守護用戶權(quán)益

近日,某短視頻平臺出現(xiàn)利用人工智能深度偽造全紅嬋、孫穎莎、王楚欽等奧運冠軍的聲音推銷土雞蛋的現(xiàn)象,引發(fā)公眾對技術(shù)倫理失范的討論。

人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)蓬勃發(fā)展,為數(shù)字經(jīng)濟注入強勁動力,在提升社會效率、優(yōu)化用戶體驗等方面發(fā)揮了重要作用。但技術(shù)是把“雙刃劍”,技術(shù)創(chuàng)新惠及經(jīng)濟社會發(fā)展的同時,也伴生著諸多不可忽視的風險。

從人工智能生成的虛假信息、肖像權(quán)侵犯,到大數(shù)據(jù)技術(shù)面臨的隱私泄露、數(shù)字鴻溝、算法歧視,一系列由技術(shù)濫用帶來的技術(shù)倫理困境,凸顯出在數(shù)字時代守住技術(shù)倫理底線、保障用戶權(quán)益的緊迫性與重要性。

面對技術(shù)濫用,應(yīng)為技術(shù)創(chuàng)新確立清晰的倫理框架與制度約束,有效化解風險。

前端研發(fā)是技術(shù)創(chuàng)新的源頭,也是倫理保障的第一道防線。研發(fā)團隊在追求技術(shù)創(chuàng)新與市場效益的同時,應(yīng)高度重視新技術(shù)、新事物可能帶來的社會風險,不能以“價值中立”回避責任。應(yīng)主動將倫理標尺置于設(shè)計研發(fā)之初,將責任意識嵌入技術(shù)創(chuàng)新基因,通過“倫理先行”構(gòu)筑防范技術(shù)體系,才能讓技術(shù)創(chuàng)新始終圍繞用戶需求、貼合社會價值。

新興技術(shù)功能越是強大,被黑灰產(chǎn)濫用的風險越高。整治打擊網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)是后端治理的重點,需要社會各界形成協(xié)同共治合力。其中,平臺企業(yè)應(yīng)更好承擔主體責任,充分運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),提升識別精度與處置效率;同時,暢通用戶舉報渠道,建立快速響應(yīng)機制,確保侵權(quán)行為得到及時處理。

守住技術(shù)倫理底線,不僅是新興技術(shù)持續(xù)發(fā)展的前提,更是數(shù)字時代服務(wù)億萬用戶的基石。從前端的風險防控,到后端的協(xié)同治理,只有讓技術(shù)創(chuàng)新與倫理建設(shè)實現(xiàn)平衡發(fā)展,每一次技術(shù)進步才能駛向更可持續(xù)的未來。

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