原標(biāo)題：迪拜對(duì)接多元化需求發(fā)展旅游業(yè)
當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月28日至5月1日，第32屆阿拉伯旅游展（Arabian Travel Market，ATM）在阿聯(lián)酋迪拜世界貿(mào)易中心舉辦，吸引了來(lái)自166個(gè)國(guó)家和地區(qū)的5.5萬(wàn)多名業(yè)內(nèi)人士參展，規(guī)模創(chuàng)歷史新高。展會(huì)期間，迪拜旅游及商業(yè)推廣局首席執(zhí)行官伊薩姆·卡齊姆接受經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者采訪，介紹了迪拜旅游業(yè)發(fā)展取得的成就和未來(lái)規(guī)劃，以及加強(qiáng)與中國(guó)文化旅游交流合作的舉措。
旅游驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
作為迪拜經(jīng)濟(jì)和旅游部下屬機(jī)構(gòu)，迪拜旅游及商業(yè)推廣局負(fù)責(zé)迪拜酋長(zhǎng)國(guó)的品牌推廣、宣傳和營(yíng)銷。伊薩姆介紹，近年來(lái)，迪拜旅游業(yè)持續(xù)取得卓越成就，鞏固了其作為全球領(lǐng)先旅游目的地的地位。數(shù)據(jù)顯示，2024年，迪拜共接待了1872萬(wàn)名國(guó)際過夜游客，同比增長(zhǎng)9%，刷新了2023年創(chuàng)下的1715萬(wàn)人的歷史紀(jì)錄。2025年一季度，迪拜旅游業(yè)繼續(xù)保持上升勢(shì)頭，接待了531萬(wàn)名國(guó)際游客，同比增長(zhǎng)3%。此外，迪拜也吸引了大量全球旅游領(lǐng)域的投資。有研究數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，迪拜在全球旅游領(lǐng)域吸收外國(guó)直接投資中位列第一。
迪拜的國(guó)際影響力不斷提升。2024年，迪拜在“世界旅游大獎(jiǎng)”（World Travel Awards）中獲評(píng)“全球領(lǐng)先購(gòu)物和會(huì)展目的地”。迪拜的美食也獲得國(guó)際認(rèn)可。2024年發(fā)布的第三版《迪拜米其林指南》共收錄106家餐廳，涵蓋35種菜系，較2023年增長(zhǎng)18%。在“2025中東和北非50佳餐廳榜單”中，迪拜有19家餐廳入選，并包攬前三名。
迪拜被公認(rèn)為全球最安全、最現(xiàn)代化的城市之一。2024年Numbeo“全球城市安全指數(shù)”排名中，迪拜位列全球前五。2023年，金融服務(wù)提供商瑞米特利（Remitly）將迪拜評(píng)為“全球最適合移居的城市”。2024年，在房地產(chǎn)咨詢公司戴維斯（Savills）發(fā)布的“高管游牧指數(shù)”中，迪拜被評(píng)為“全球最適合遠(yuǎn)程工作者居住的城市”。
在迪拜，旅游業(yè)和酒店業(yè)在促進(jìn)就業(yè)方面發(fā)揮了重要作用。迪拜旅游學(xué)院作為迪拜經(jīng)濟(jì)和旅游部下屬機(jī)構(gòu)，為提高阿聯(lián)酋本土及國(guó)際學(xué)生在旅游業(yè)相關(guān)崗位的就業(yè)參與度作出了關(guān)鍵貢獻(xiàn)。學(xué)院推出中東首個(gè)餐飲運(yùn)營(yíng)類學(xué)徒項(xiàng)目，為不斷壯大的餐飲業(yè)輸送專業(yè)人才。
伊薩姆認(rèn)為，迪拜旅游業(yè)的成功歸功于多方面的協(xié)同努力。迪拜經(jīng)濟(jì)議程“D33”（Dubai Economic Agenda D33）制定了清晰而宏大的發(fā)展藍(lán)圖，該議程旨在鞏固迪拜作為全球商業(yè)和休閑首選目的地的地位，使其成為世界上最適合旅游、生活和工作的城市之一。這一戰(zhàn)略導(dǎo)向在推動(dòng)旅游業(yè)創(chuàng)紀(jì)錄增長(zhǎng)方面發(fā)揮了重要作用。
跨部門協(xié)作同樣功不可沒。公私部門之間強(qiáng)有力的合作關(guān)系，促進(jìn)了戰(zhàn)略創(chuàng)新、基建升級(jí)、人才引進(jìn)和市場(chǎng)多元化發(fā)展。這些舉措不僅提高了城市的競(jìng)爭(zhēng)力，還吸引了更多的國(guó)際游客，鞏固了旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力的作用。
另一關(guān)鍵因素在于迪拜對(duì)游客多元化需求的把握。迪拜經(jīng)濟(jì)和旅游部在中國(guó)設(shè)有5個(gè)代表處，持續(xù)洞察中國(guó)游客日益變化的旅游偏好與消費(fèi)習(xí)慣。這種以客戶滿意度為核心的策略，為打造符合游客期待的定制化體驗(yàn)提供了重要保障。
富有創(chuàng)意的戰(zhàn)略性推廣活動(dòng)也持續(xù)強(qiáng)化迪拜的國(guó)際旅游認(rèn)知度。這類推廣不僅提升了迪拜的知名度，也進(jìn)一步強(qiáng)化了其作為“必游之地”的地位。
提升城市競(jìng)爭(zhēng)力
伊薩姆談到，迪拜為旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展制定了宏偉藍(lán)圖，重點(diǎn)聚焦多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，以不斷提升城市的全球競(jìng)爭(zhēng)力，吸引更多國(guó)際游客。憑借穩(wěn)健的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和友好的營(yíng)商環(huán)境，迪拜持續(xù)吸引大量資本注入，有力推動(dòng)了旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，例如，杰貝阿里棕櫚島和迪拜南城區(qū)等新興區(qū)域的開發(fā)正是這一承諾的有力體現(xiàn)。這些規(guī)劃中的活力新區(qū)將打造涵蓋多元業(yè)態(tài)的綜合性旅游目的地。
為助力旅游業(yè)發(fā)展，迪拜正在推進(jìn)一系列大型基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目。迪拜世界中心，又稱阿勒馬克圖姆國(guó)際機(jī)場(chǎng)（DWC），在全面啟用后將成為全球最大的機(jī)場(chǎng)，年旅客吞吐量預(yù)計(jì)將達(dá)2.6億人次。迪拜地鐵藍(lán)線也正在擴(kuò)建中，線路延伸段30公里，設(shè)有14個(gè)站點(diǎn)，與《迪拜2040城市總體規(guī)劃》保持一致，旨在支持將迪拜打造為“20分鐘城市”的倡議。此外，截至2025年一季度，迪拜共有832家酒店153721間客房，接待能力持續(xù)擴(kuò)容。
多元化的營(yíng)銷活動(dòng)與內(nèi)容合作在突出迪拜豐富的文化遺產(chǎn)、自然美景和多樣化的體驗(yàn)方面至關(guān)重要。迪拜旅游戰(zhàn)略的另一基石是與公私營(yíng)部門建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，以提升游客體驗(yàn)，鞏固迪拜作為世界領(lǐng)先旅游目的地的地位。在中國(guó)市場(chǎng)，迪拜經(jīng)濟(jì)和旅游部已與華為、騰訊、阿里巴巴、攜程等中國(guó)領(lǐng)軍企業(yè)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系。這些合作不僅助力迪拜成為中國(guó)游客的首選目的地之一，也確保迪拜在全球市場(chǎng)上始終保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
深化“歡迎中國(guó)”戰(zhàn)略
談及阿拉伯旅游展，伊薩姆表示，ATM在全球旅游業(yè)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，是迪拜最具影響力的國(guó)際旅游盛會(huì)之一。展會(huì)匯聚了來(lái)自航空、科技、休閑旅游、商務(wù)差旅及媒體等多個(gè)領(lǐng)域的代表，為建立網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)交流與業(yè)務(wù)拓展搭建了寶貴的平臺(tái)，營(yíng)造了一個(gè)對(duì)行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的協(xié)作環(huán)境。今年展會(huì)期間，來(lái)自中國(guó)的代表團(tuán)參與了特邀買家計(jì)劃。
今年ATM的主題為“全球旅游：通過增強(qiáng)連通性發(fā)展未來(lái)旅游業(yè)“，聚焦正在重塑旅游業(yè)未來(lái)的變革力量。ATM正成為加強(qiáng)全球旅游的紐帶、推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步的重要催化劑。
伊薩姆表示，迪拜已經(jīng)全面實(shí)施“歡迎中國(guó)”戰(zhàn)略，以滿足中國(guó)游客不斷變化的需求。該戰(zhàn)略包含多項(xiàng)便利措施：為中國(guó)游客提供最長(zhǎng)可停留90天的免簽入境政策；在全市購(gòu)物中心、酒店及交通系統(tǒng)接入微信、支付寶、銀聯(lián)等中國(guó)主流支付方式，并廣泛設(shè)置中文指引標(biāo)識(shí)。
目前，迪拜已開通與中國(guó)15個(gè)城市的直飛航線，其中包括阿聯(lián)酋航空將于今年7月正式開通的深圳—迪拜直飛新航線。與此同時(shí)，迪拜經(jīng)濟(jì)和旅游部持續(xù)打造豐富多元的文化活動(dòng)，例如已將中國(guó)春節(jié)納入“迪拜日歷”，并開展覆蓋全城的精彩活動(dòng)。
為吸引更多迪拜游客赴華旅游，迪拜經(jīng)濟(jì)和旅游部積極支持“你好！中國(guó)”等官方活動(dòng)，并誠(chéng)邀中國(guó)文化和旅游部、各地方文旅推廣機(jī)構(gòu)在迪拜舉辦推介活動(dòng)和路演，展示中國(guó)目的地與文旅資源。中阿互免簽證政策，包括中國(guó)為阿聯(lián)酋公民提供最長(zhǎng)240小時(shí)的過境免簽政策，極大提升了外國(guó)游客的出行便利性。
伊薩姆談到，迪拜經(jīng)濟(jì)和旅游部將持續(xù)深化“歡迎中國(guó)”戰(zhàn)略，加強(qiáng)在文化和旅游領(lǐng)域的交流。具體舉措包括與中國(guó)在線旅游平臺(tái)、重要社交媒體以及主流媒體展開合作，不斷提升迪拜在中國(guó)市場(chǎng)的知名度與用戶參與度，相信這一系列舉措將持續(xù)推動(dòng)中國(guó)游客數(shù)量的增長(zhǎng)。（記者 李學(xué)華）