為全面貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神以及中央金融工作會(huì)議精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，積極踐行以人民為中心的價(jià)值取向，幫助社會(huì)公眾增強(qiáng)維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)和能力，金融監(jiān)管總局統(tǒng)籌開展以“保障金融權(quán)益助力美好生活”為主題口號(hào)的“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。
平安人壽高度重視，積極響應(yīng)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局號(hào)召，在公司黨委統(tǒng)籌指導(dǎo)下，圍繞總局指導(dǎo)精神開展全方位工作部署，高效整合公司內(nèi)外部教育宣傳資源，組織全國(guó)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)、數(shù)千營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，堅(jiān)持線上線下相結(jié)合、正面宣傳和風(fēng)險(xiǎn)提示相結(jié)合，貼近群眾開展豐富的教育宣傳活動(dòng)，切實(shí)幫助社會(huì)公眾增強(qiáng)金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，提升金融教育針對(duì)性、覆蓋面和影響力。
平安人壽黨委書記、董事長(zhǎng)兼臨時(shí)負(fù)責(zé)人楊錚通過(guò)專題電視晨會(huì)，向全體員工提出4點(diǎn)工作要求：
一是高度重視，全員參與。各級(jí)單位要強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，高管帶頭全員落實(shí)教育活動(dòng)，積極履行消費(fèi)者教育主體責(zé)任，站穩(wěn)金融教育人民立場(chǎng)；
二是持續(xù)做好“維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、為民辦實(shí)事”亮點(diǎn)舉措的正面宣傳，積極向社會(huì)公眾彰顯平安踐行金融為民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)；
三是強(qiáng)化對(duì)“代理退保、代理維權(quán)”等不法中介亂象的風(fēng)險(xiǎn)提示，分人群、多形式向社會(huì)公眾揭示各類騙局的手段和危害，幫助消費(fèi)者有效識(shí)別和防范風(fēng)險(xiǎn)；
四是加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)作，各單位同向發(fā)力、同責(zé)共擔(dān)，確保各項(xiàng)活動(dòng)有序開展。
平安人壽黨委副書記、副總經(jīng)理史偉玉在“平安壽險(xiǎn)2024年年終系統(tǒng)工作會(huì)議”上就“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)開展工作部署，強(qiáng)調(diào)各機(jī)構(gòu)要提高站位，重點(diǎn)圍繞消保維權(quán)和打擊不法中介開展活動(dòng)，高標(biāo)準(zhǔn)組織推進(jìn)，確保教育宣傳目標(biāo)達(dá)成。
目前，全國(guó)各機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)監(jiān)管、總公司的號(hào)召，已陸續(xù)開展多渠道、多形式、多人群的3·15教育宣傳活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行“金融為民”理念。
積極參與監(jiān)管活動(dòng)
平安人壽廣東分公司積極參與由國(guó)家金融監(jiān)督管理總局增城監(jiān)管支局、廣州市番禺區(qū)發(fā)展和改革局主辦的2025年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，通過(guò)豐富多彩的消?；?dòng)游戲和線上線下聯(lián)動(dòng)宣傳，為提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)貢獻(xiàn)力量?；顒?dòng)觸達(dá)金融消費(fèi)者約6000人次，發(fā)放金融知識(shí)宣傳資料超萬(wàn)份，活動(dòng)效果顯著。
平安人壽周口中心支公司積極參與/承辦由周口市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的2025年“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳”活動(dòng)。以河南周口“穿越華夏消保文化之旅”為展現(xiàn)形式，通過(guò)畫八卦、淮陽(yáng)非遺泥泥狗制作、傳統(tǒng)剪紙藝術(shù)等，將非遺、民俗與現(xiàn)代金融教育宣傳相結(jié)合，對(duì)侵害消費(fèi)者金融權(quán)益的代理退保、電信詐騙等行為進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，幫助社會(huì)公眾增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范能力。
聚焦重點(diǎn)人群發(fā)力
針對(duì)老年群體，泉州中心支公司組建“銀鈴關(guān)愛行動(dòng)隊(duì)”走進(jìn)惠安縣崇武大岞村，金融知識(shí)志愿宣講團(tuán)成員化身“惠安女”，向老年居民普及代理退保危害、電信詐騙手段等，提升老年群體防騙反詐意識(shí)；內(nèi)蒙古分公司深入“廣場(chǎng)舞阿姨”和“晨練大爺”隊(duì)伍中，宣傳防范非法中介風(fēng)險(xiǎn)、依法理性維權(quán)，提示遇到問(wèn)題應(yīng)直接與公司的工作人員或官方客服聯(lián)系溝通。
針對(duì)青少年，南通中心支公司聯(lián)合市風(fēng)箏協(xié)會(huì)，開啟“3·15”青少年金融消保春日行動(dòng)，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)提示風(fēng)箏、消保知識(shí)大轉(zhuǎn)盤、露營(yíng)市集教于樂(lè)，傳遞權(quán)益知識(shí)，共筑青少年金融安全網(wǎng)；貴州分公司走進(jìn)貴陽(yáng)市金盾科技學(xué)院，開展“青少年金融普法訓(xùn)練營(yíng)”，通過(guò)“警官反詐知識(shí)宣講、金融教育宣講、宣傳折頁(yè)發(fā)放”等形式，為現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)生們帶來(lái)了一堂有趣的“金融教育課”。
針對(duì)新市民，寧夏分公司走進(jìn)外賣站點(diǎn)與環(huán)衛(wèi)工作區(qū)域，為外賣小哥、環(huán)衛(wèi)工人送上金融知識(shí)“大餐”，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了宣傳手冊(cè)，并結(jié)合工作場(chǎng)景講述真實(shí)案例，如不法分子偽裝成客戶以“好評(píng)返現(xiàn)”為由，發(fā)送包含釣魚鏈接的短信，誘導(dǎo)外賣小哥點(diǎn)擊，竊取個(gè)人信息實(shí)施詐騙，提升了新市民金融知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
深入走進(jìn)“社區(qū)/基層”
安徽分公司聯(lián)合街道社區(qū)開展“鄰里守望，消保同行”金融消保網(wǎng)格化服務(wù)項(xiàng)目。通過(guò)一人一社區(qū)結(jié)對(duì)形式，建立長(zhǎng)效金融服務(wù)機(jī)制，常態(tài)化深入基層普及金融知識(shí)，打通金融消保“最后一公里”，提升居民金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
重慶分公司開展3·15為民辦實(shí)事之“‘鄉(xiāng)’遇平安品味‘巫溪’”農(nóng)產(chǎn)品品鑒活動(dòng)，展出了牛肉干、沃柑、五黑雞雞蛋等超30種當(dāng)?shù)鼐G色農(nóng)副產(chǎn)品及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“巴繡”，吸引了眾多群眾前來(lái)品鑒，助力巴渝和美鄉(xiāng)村建設(shè)。
襄陽(yáng)中心支公司走進(jìn)泛悅中心廣場(chǎng)開展“3·15”宣傳啟動(dòng)活動(dòng)。通過(guò)擺放主題展架、發(fā)放宣傳折頁(yè)，以通俗易懂的形式現(xiàn)場(chǎng)市民講解了金融消費(fèi)者八大權(quán)利、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、打擊黑灰產(chǎn)等金融相關(guān)知識(shí)，提示購(gòu)買金融產(chǎn)品時(shí)要樹立理性消費(fèi)、價(jià)值投資觀念。
平安人壽表示，將繼續(xù)堅(jiān)守金融為民本色，扎實(shí)辦好民生實(shí)事，緊扣群眾需求開展針對(duì)性強(qiáng)、覆蓋面廣的3·15特色金融教育宣傳活動(dòng)，切實(shí)提升人民群眾獲得感，向全社會(huì)弘揚(yáng)金融正能量！