1月8日金融一線消息，近日有媒體報(bào)道，光大銀行“樂(lè)惠金”準(zhǔn)貸記卡一名客戶自稱在正常使用透支額度的情況下，征信報(bào)告卻顯示“逾期”，多番交涉后，此張卡的還款記錄才被移出征信系統(tǒng)。

　　針對(duì)此事，金融一線致電了光大銀行官方客服，對(duì)方表示：“暫未收到相關(guān)通知，只要客戶每期正常按時(shí)足額還款，便不會(huì)出現(xiàn)逾期問(wèn)題?！?/p>

　　據(jù)了解，光大銀行2023年已經(jīng)停止新辦“樂(lè)惠金”這款產(chǎn)品，上述媒體報(bào)道的“逾期”情況是否與此相關(guān)？上述客服人員表示：“雖然‘樂(lè)惠金’已停發(fā)，但目前還在有效期內(nèi)的客戶仍能正常使用，并未收回和停止相關(guān)服務(wù)。客戶后續(xù)可以關(guān)注銀行公告，若有調(diào)整會(huì)進(jìn)行通知?！?/p>

　　此外，上述媒體還報(bào)道稱，在上述“逾期”問(wèn)題出現(xiàn)一個(gè)月后，該名客戶又在云閃付App查到上述光大銀行卡上竟有1000萬(wàn)億元欠款，該欠款僅在云閃付信用卡還款中顯示，但在光大銀行的流水中卻查詢不到。

　　針對(duì)該名客戶的反映，光大銀行官方客服對(duì)金融一線表示：“云閃付App是中國(guó)銀聯(lián)推出的App，您可以咨詢一下中國(guó)銀聯(lián)是否了解相關(guān)情況?！?/p>

　　為此，金融一線撥打了中國(guó)銀聯(lián)客服，對(duì)方表示：“暫未查詢到相關(guān)情況?！?/p>