出品：新浪財經(jīng)上市公司研究院

　　作者：新消費主張/cici

　　作為國內(nèi)領先的二手交易平臺，閑魚以其龐大的用戶基礎和活躍的社區(qū)氛圍構(gòu)建了一個繁榮的C2C市場。然而，這種低門檻、高開放性的“集市”模式，在促進閑置物品流通的同時，也為各類灰色產(chǎn)業(yè)提供了滋生的土壤。

　　“閑魚這地方，能買到什么基本上取決于你黑話的詞匯量”。從網(wǎng)絡水軍到低價代訂海外酒店（疑為盜刷信用卡），從蟹卡騙局到積分灰產(chǎn)，各類違規(guī)行為在平臺上屢禁不止。

　　從“邊緣”二手交易平臺到阿里增長引擎

　　閑魚始于淘寶頁面的“淘寶二手”頻道。消費者在淘寶“剁手”買買買的同時，閑置物品也越來越多，處理閑置物品的淘寶二手頻道應運而生，也就是現(xiàn)在消費者所熟知的閑魚平臺。從淘寶二手頻道脫胎而出的閑魚，已不再是阿里電商版圖中那個不起眼的補充角色。阿里巴巴近兩年來的組織架構(gòu)調(diào)整，為閑魚的地位提升提供了清晰的注腳。

　　2023年底，閑魚升級為淘天集團一級業(yè)務，這是其地位變化的早期信號。而真正的轉(zhuǎn)折點發(fā)生在2024年11月，阿里巴巴成立了全新的阿里中國電商事業(yè)群，閑魚被正式納入阿里巴巴中國電商業(yè)務體系。2025年8月，阿里巴巴更新業(yè)務架構(gòu)，閑魚與淘寶、天貓、飛豬旅行共同構(gòu)成了阿里巴巴中國電商集團的電商板塊。這一調(diào)整標志著閑魚在集團內(nèi)的戰(zhàn)略優(yōu)先級獲得了實質(zhì)性提升。

　　伴隨一次次地位提升，閑魚也逐步被委以流量變現(xiàn)的重任。2023年6月6日，閑魚首次實施收費政策，針對“當月成交訂單數(shù)量大于10件且累計成交金額大于10000元”的賣家，超出部分收取1%的軟件服務費。2024年9月1日，閑魚進一步擴大收費范圍，宣布向全體賣家收取0.6%的基礎軟件服務費（單筆最高60元），同時對高頻高額賣家的超額部分仍按1%收取。2025年收費政策再度調(diào)整，賣家當月成交訂單數(shù)超過10筆且累計成交金額超過10000元的訂單，收取服務費的比例已上調(diào)至1.6%。

　　據(jù)公開信息透露，閑魚目前注冊用戶已超過6億，日均發(fā)布的閑置商品超過400萬件。更為關鍵的是，其日均GMV（商品交易總額）早已突破10億元大關。同時，據(jù)《2025中國移動互聯(lián)網(wǎng)春季報告》報告，2025年3月MAU突破2億大關達到2.09億，同比增長近20%，進入“APP用戶規(guī)模增長榜單（MAU億級）”前十，MAU增速位列電商類APP第一。

　　作為領先的C2C平臺，閑魚的優(yōu)勢在于龐大的用戶基礎與極高的開放性。然而，閑魚的開放式平臺生態(tài)如同一把雙刃劍，在促進交易活躍的同時，或也為灰色產(chǎn)業(yè)提供了滋生土壤。

　　灰產(chǎn)橫行？部分低價代訂海外酒店疑為盜刷信用卡、零差評背后水軍、蟹卡騙局、二奢到手刀？

　　“閑魚這地方，能買到什么基本上取決于你黑話的詞匯量”。從網(wǎng)絡水軍到低價代訂海外酒店（疑為盜刷信用卡），從蟹卡騙局到積分灰產(chǎn)，各類違規(guī)行為在平臺上屢禁不止，更有用戶表示此類違規(guī)行為部分被舉報后平臺并未給予相應處罰。

　　案例一：低價代訂海外酒店，疑為盜刷他人信用卡行為。近期，閑魚平臺上大量出現(xiàn)的低價酒店、機票代訂服務，在吸引眾多尋求“性價比”的年輕旅行者的同時，也因頻繁曝光的信用卡盜刷、訂單欺詐等事件陷入爭議。

　　這些遠低于市場價的服務背后，或是一條游走在違法邊緣的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，不僅讓消費者面臨“錢房兩空”和承擔法律風險的可能，也對閑魚平臺的治理能力和責任邊界提出了尖銳的拷問。在小紅書平臺上，有不少用戶曝光這些遠低于市場價的代訂服務，實則為盜刷他人信用卡所為。即商家通過非法渠道獲?。ㄓ绕涫蔷惩猓┧说男庞每ㄐ畔?，用以支付原價房費，再以折扣價轉(zhuǎn)賣給消費者，實現(xiàn)“空手套白狼”。

　　由于從盜刷到被持卡人發(fā)現(xiàn)、銀行追查存在時間差，不法分子得以利用這個窗口期完成交易。在小紅書平臺上有不少消費者反饋過類似情況，最終酒店懷疑盜刷信用卡導致消費者無法入住、甚至進入景區(qū)后被趕出來。另外，有不少用戶表示，有充足證據(jù)鏈向咸魚平臺舉報后，相關商家（如抖音ID為旅游達人的商家，其頁面依舊在靠低價訂海外酒店吸引用戶）并未被處理。

　　案例二：電商平臺“零差評”背后的網(wǎng)絡“水軍”灰色產(chǎn)業(yè)鏈，目前仍存在刷好評。2025年7月，央視財經(jīng)《財經(jīng)調(diào)查》欄目曝光了電商平臺“零差評”背后的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，閑魚被點名成為網(wǎng)絡水軍接單的主要場所。在平臺上，網(wǎng)絡水軍機構(gòu)已進化出一套復雜的暗語體系來規(guī)避監(jiān)管，通過暗語招募、劇本化評論、差評清洗等手段，系統(tǒng)性偽造消費評價，嚴重擾亂市場秩序，侵害消費者權(quán)益。目前，閑魚平臺上依舊部分提供“代運營”服務的商家，依舊存在付費刷好評的服務。

　　案例三：蟹卡提取暴雷、二奢到手刀。在黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】平臺上，上百名消費者發(fā)起集體投訴，稱在閑魚購買“陽澄湖大閘蟹”蟹卡后無法提貨，網(wǎng)站顯示無庫存甚至關閉。

　　除此之外，二手奢侈品到手刀也在閑魚上屢見不鮮，多家二奢回收公司系統(tǒng)性地對賣家實施“到手刀”詐騙。二手奢侈品回收公司偽裝個人買家高價成交，收貨時再以各種理由大幅砍價。一款成交價8000元的包，可能被“砍”到4000元。為了制造砍價理由，黑產(chǎn)員工會私拆包裹，用牙簽蘸取黑色顏料、涂抹透明膠等方式，在包包上故意制造瑕疵，以要求降價。