埃隆?馬斯克旗下的 xAI 公司正試圖打造盈利業(yè)務(wù)，希望全球企業(yè)購買其 Grok 人工智能模型。為實現(xiàn)這一目標，xAI 在過去半年組建了一支企業(yè)級人工智能銷售團隊，規(guī)模已擴充至十余人。

　　然而，xAI 缺乏面向大型企業(yè)的銷售經(jīng)驗，這一短板阻礙了眾多潛在客戶的合作進程。據(jù)兩位曾就職于 xAI 的人士透露，盡管 xAI 已簽下摩根士丹利、帕蘭提爾等大客戶，但這些企業(yè)大多只是對其技術(shù)開展小規(guī)模測試，每筆合作帶來的收入僅在幾十萬到數(shù)百萬美元區(qū)間。

　　核心要點

• Grok 的客戶包括摩根士丹利、帕蘭提爾
• 部分特斯拉員工舍棄 Grok，轉(zhuǎn)而選用競品人工智能工具
• xAI 的消費端業(yè)務(wù)規(guī)模仍大于企業(yè)端業(yè)務(wù)

  本文數(shù)據(jù)基于深度調(diào)研

　　其中一位知情人士還表示，許多對采購 Grok 興趣濃厚的企業(yè)，原本就與馬斯克或其旗下其他公司存在業(yè)務(wù)往來。

　　以摩根士丹利為例，這家投行曾在 2022 年馬斯克收購?fù)铺兀ìF(xiàn)更名為 X 平臺）時擔(dān)任其主要顧問，并協(xié)助促成了該筆交易的融資事宜。而帕蘭提爾的控股股東包括彼得?蒂爾，他曾與馬斯克在貝寶（PayPal）共事。

　　阿珀埃奇咨詢公司的業(yè)務(wù)負責(zé)人亞當?曼斯菲爾德，常年協(xié)助大型企業(yè)與云服務(wù)及軟件供應(yīng)商洽談合作。他表示，自己的客戶中，目前沒有任何一家正在使用或認真考慮將 Grok 用于商業(yè)用途。曼斯菲爾德指出，企業(yè)高管在選購人工智能工具時，“不愿冒險” 選擇一家缺乏企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗的供應(yīng)商。相反，許多企業(yè)更傾向于先觀望微軟等值得信賴的老牌軟件供應(yīng)商的人工智能服務(wù)投入回報情況，再考慮采購其他廠商的產(chǎn)品。

　　帕蘭提爾首席架構(gòu)師阿克沙伊?克里希納斯瓦米在郵件中表示，公司通過 “帕蘭提爾人工智能平臺”，為客戶提供包括 xAI、OpenAI、Anthropic、谷歌在內(nèi)的多家廠商的模型。他還提到，帕蘭提爾內(nèi)部也通過該平臺使用 Grok 及其他模型，處理物流管理、人才招聘等各類任務(wù)。此外，克里希納斯瓦米還提及了今年 5 月的一則公告 —— 帕蘭提爾當時宣布與 xAI 及投資機構(gòu) TWG 環(huán)球合作，共同開發(fā)面向金融服務(wù)業(yè)的人工智能解決方案。

　　摩根士丹利未回應(yīng)置評請求。xAI 在回復(fù)置評郵件的自動消息中僅表示：“傳統(tǒng)媒體盡是謊言。”

　　時間壓力陡增

　　據(jù)投融資數(shù)據(jù)平臺 PitchBook 統(tǒng)計，xAI 已通過債權(quán)和股權(quán)融資籌集了總計 270 億美元資金，用于建設(shè)人工智能運算所需的數(shù)據(jù)中心。而其主要競爭對手 —— 同為人工智能初創(chuàng)企業(yè)的 OpenAI 和 Anthropic，在企業(yè)級產(chǎn)品銷售方面已取得顯著進展，每家公司的營收規(guī)模都達到數(shù)十億美元。馬斯克旗下的太空探索技術(shù)公司（SpaceX）已向 xAI 投資 20 億美元，特斯拉也表示正在考慮投資。

　　目前外界無法獲悉 xAI 的詳細財務(wù)狀況。該公司現(xiàn)有的唯一業(yè)務(wù)載體是 X 平臺，其主要收入來源為廣告業(yè)務(wù)。盡管一直在大力削減成本，但 X 平臺始終難以實現(xiàn)盈利。彭博社上周五報道稱，X 平臺第三季度營收增長 17%，達到 7.52 億美元，但公司仍處于虧損狀態(tài)。

　　兩位前 xAI 員工透露，除 X 平臺的廣告收入外，xAI 最大的營收來源是面向消費者的 Grok 訂閱服務(wù)。Grok 不僅擁有獨立應(yīng)用，xAI 還將部分功能整合到 X 平臺的應(yīng)用中，并向 X 平臺用戶推銷 Grok 的付費訂閱服務(wù)。

　　Grok 設(shè)有免費版本，而每月 30 美元的 “超級 Grok 訂閱服務(wù)” 則提供虛擬 “陪伴角色” 的無限次使用權(quán)限。這些數(shù)字角色被設(shè)計成可充當戀人或朋友的形象。據(jù)兩位出席過 xAI 全員大會的人士透露，馬斯克在今年 7 月的會議上首次推出了這些陪伴角色功能。

　　在當月上線的陪伴角色中，有一個名叫安妮的 22 歲金發(fā)女性角色。Grok 用戶可以與她進行露骨的性暗示對話，還能為她更換各種暴露的服裝。安妮會全天向用戶發(fā)送曖昧的消息通知，吸引用戶打開 Grok 應(yīng)用與其互動。隨后 xAI 還推出了 “連續(xù)互動獎勵機制”：用戶只要每天與安妮聊天，就能為她解鎖新款服裝。

　　超級 Grok 訂閱服務(wù)還包含 Grok 人工智能圖像及視頻生成工具的無限使用權(quán)。由于該工具的內(nèi)容審核標準比競品寬松得多，已成為生成色情內(nèi)容的常用工具。

　　事實上，在這一市場賽道上布局的并非只有 xAI 一家頭部人工智能實驗室。今年 10 月，OpenAI 首席執(zhí)行官山姆?奧特曼曾表示，公司計劃于 12 月起允許已驗證身份的成年用戶在 ChatGPT 中生成 “情色內(nèi)容”。據(jù)科技媒體 The Verge 報道，OpenAI 高管菲吉?西莫在本周四的媒體吹風(fēng)會上稱，公司現(xiàn)已調(diào)整計劃，將于 2026 年第一季度推出 “成人模式”。

　　微軟 Azure 的助力

　　xAI 仍在持續(xù)發(fā)力拓展企業(yè)級業(yè)務(wù)。今年 9 月，xAI 將 Grok 接入微軟 Azure 人工智能鑄造廠 —— 這一云服務(wù)平臺允許開發(fā)者在多款人工智能模型中靈活選擇，其中包括 OpenAI、Anthropic、深度求索（DeepSeek）等廠商的產(chǎn)品。

　　此外，xAI 也開始在亞馬遜云科技（AWS）的應(yīng)用市場上，以每月 30 美元的價格銷售 Grok 的企業(yè)訂閱服務(wù)。但值得注意的是，xAI 尚未將 Grok 模型接入亞馬遜云科技的核心人工智能服務(wù)平臺 Bedrock。該平臺與 Azure 人工智能鑄造廠類似，匯聚了 OpenAI、Anthropic 等眾多廠商的模型。不過有跡象表明，xAI 可能會與亞馬遜云科技深化合作 —— 本月，xAI 聘請了一位來自亞馬遜云科技的銷售人員，此人在領(lǐng)英上表示，自己將專注于向亞馬遜云科技的客戶推銷 xAI 的產(chǎn)品。

　　與其他頭部人工智能實驗室一樣，xAI 也將美國政府視為重要的潛在客戶。今年夏天，xAI 與多家人工智能實驗室一同與美國國防部簽訂合作協(xié)議，每份合同價值最高可達 2 億美元。但美國國防部于 12 月面向軍人推出的生成式人工智能平臺，上線初期僅接入了谷歌的 Gemini 模型。

　　與此同時，馬斯克旗下的其他公司本可以成為 xAI 的業(yè)務(wù)來源，但能否轉(zhuǎn)化為大客戶仍存在不確定性。

　　例如，特斯拉已在其汽車產(chǎn)品中搭載 Grok 聊天機器人，并正將該模型整合到擎天柱（Optimus）人形機器人中。但據(jù)一位前 xAI 員工和一位前特斯拉員工透露，特斯拉內(nèi)部鼓勵員工使用多款人工智能模型開展工作。

　　這位前特斯拉資深員工表示，部分特斯拉軟件工程師曾嘗試用 Grok 輔助編程，但更多人更青睞 Anthropic 的 Claude 模型。此外，特斯拉內(nèi)部還有團隊基于元宇宙（Meta）的 Llama 等開源模型進行定制化開發(fā)，而非直接使用 Grok。（馬斯克近期在 X 平臺發(fā)文稱，特斯拉芯片設(shè)計團隊更傾向于使用 Grok 而非 Claude。）

　　另據(jù)一位前 xAI 員工透露，太空探索技術(shù)公司目前已在使用 Grok，協(xié)助處理Starlink的客戶支持請求。近幾個月來，馬斯克也多次提及要在太空中建設(shè)數(shù)據(jù)中心 —— 這一項目的推進，幾乎必然需要太空探索技術(shù)公司與 xAI 的協(xié)同參與。

　　不過，xAI 員工討論后認為，與太空探索技術(shù)公司深化合作存在一個障礙：馬斯克曾公開表示，作為美國軍方承包商，太空探索技術(shù)公司受到國家安全相關(guān)法規(guī)的限制，在雇傭非美國公民方面存在嚴格約束。

　　據(jù)一位參與過 xAI 內(nèi)部相關(guān)討論的人士透露，xAI 的工程師團隊中有大量中國籍員工及其他非美國公民，這一人員構(gòu)成限制了他們與太空探索技術(shù)公司的對應(yīng)團隊合作開展更高精尖項目的可能性。