央廣網(wǎng)上海10月4日消息(記者沈梅)國(guó)慶中秋雙節(jié)的上海，街頭巷尾熙熙攘攘，人群中不乏拖著行李箱、舉著手機(jī)導(dǎo)航的境外游客。這座城市的節(jié)日氛圍里，正涌動(dòng)著入境消費(fèi)的新活力。這里早已不再是“景點(diǎn)打卡地”或“小商品采購(gòu)點(diǎn)”，而正以“多元場(chǎng)景+精準(zhǔn)供給”，成為全球游客感知中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的“世界窗口”。
上海南京西路，一家本土設(shè)計(jì)師品牌的門(mén)店內(nèi)一派忙碌景象。在眾多韓國(guó)女孩心中，這家小小的店鋪是與新天地、外灘、迪士尼等熱門(mén)旅游景點(diǎn)齊名的“必到打卡點(diǎn)”。靜安區(qū)商務(wù)委副主任夏麟透露：“今年1月到8月，這家品牌的銷售額同比增長(zhǎng)20%，其中境外游客的消費(fèi)占比將近四分之一?！?/p>
在這家品牌的門(mén)店內(nèi)，韓國(guó)顧客金敏雅表示，這個(gè)品牌的甜酷風(fēng)格正是當(dāng)下最為流行的：“這類風(fēng)格正在全球市場(chǎng)蔓延，而這一家的設(shè)計(jì)特別具有代表性。我不止是在為自己挑選裙子，閨蜜也都讓我?guī)ж??！本驮谶@家品牌門(mén)店外，韓國(guó)姑娘李宣旻與記者分享，她特別鐘愛(ài)上海的服裝和首飾：“每次來(lái)上海都會(huì)消費(fèi)五六百萬(wàn)韓元?！?/p>
而在南京西路的高端時(shí)尚商場(chǎng)，國(guó)際大牌門(mén)店的境外消費(fèi)同樣熱鬧。來(lái)自卡塔爾的顧客低調(diào)入手高奢商品。來(lái)自澳大利亞的奧利弗想為妻子挑選一件合適的珠寶飾品。韓國(guó)小伙金鎮(zhèn)煥在這里找到了心儀的奢侈新品，而離境退稅50萬(wàn)韓元的實(shí)時(shí)到賬，讓他的消費(fèi)體驗(yàn)更佳。如今的上海，時(shí)尚消費(fèi)供給已實(shí)現(xiàn)“國(guó)潮新秀”與“國(guó)際大牌”的雙向覆蓋，既讓本土設(shè)計(jì)走進(jìn)全球游客視野，也讓國(guó)際奢品消費(fèi)更具吸引力。
除了時(shí)尚消費(fèi)的多元選擇，上海的特色消費(fèi)更從“傳統(tǒng)好物”延伸至“科技潮品”，在滿足不同需求的同時(shí)，也向境外游客傳遞著中國(guó)文化的溫度與現(xiàn)代生活的便利?！拔屹I了很多中國(guó)茶葉，買了玉手串。我還買了各種絲綢制品，有漂亮的裙子、絲巾，還有一條可以和媽媽一起使用的絲綢毯子?！倍砹_斯游客艾琳娜的行李箱里，裝滿了頗具中國(guó)風(fēng)的優(yōu)質(zhì)商品，這些都是她眼中“最有中國(guó)味道的伴手禮”。
與艾琳娜偏愛(ài)傳統(tǒng)不同，意大利姑娘瑪麗的上海購(gòu)物清單充滿“科技感”。“我在意大利就學(xué)了中文，希望有助于我在這里的旅行。我非常關(guān)注中國(guó)的科技數(shù)碼產(chǎn)品，功能更貼合日常需要，價(jià)格也更劃算?！边@次，瑪麗落地上海的這天正是她的生日。她說(shuō)：“我對(duì)這里充滿了期待”。
南京西路中華老字號(hào)王家沙點(diǎn)心店門(mén)口，三位俄羅斯游客品嘗起了剛出爐的鮮肉榨菜月餅。聽(tīng)說(shuō)，因?yàn)橹星锕?jié)，中國(guó)人最近都在吃這個(gè)，他們也決定嘗一嘗。酥脆的外皮與咸鮮的內(nèi)餡，讓他們覺(jué)得非常美味。這份“上海味道”的解鎖驚喜，讓他們更添了幾分融入本地生活的親切感。
哥倫比亞游客巴蒂的購(gòu)物車，則更貼近“日常高頻需求”：“我在上海買了太多東西了，褲子、裙子、包包、網(wǎng)球鞋，還有眼鏡……這里可以買到我想要的任何東西，而且每一件東西都非常好?！边@些普通的消費(fèi)場(chǎng)景，藏著上海入境消費(fèi)的煙火氣——從單純的“旅游目的地”，變成了能承接境外游客“剛需消費(fèi)”與“體驗(yàn)消費(fèi)”的“生活補(bǔ)給站”。
上海入境消費(fèi)的熱度，離不開(kāi)政策紅利的持續(xù)釋放。隨著中國(guó)免簽“朋友圈”持續(xù)擴(kuò)大，直接帶動(dòng)上海入境客流攀升——作為入境旅游“第一站”，2024年上海全年接待入境游客670.59萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)84%；2025年第一季度接待量達(dá)174.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)37.1%。這個(gè)雙節(jié)假期，上海更穩(wěn)居多平臺(tái)入境游熱門(mén)目的地榜首，為消費(fèi)市場(chǎng)注入源源不斷的活力。
而從“客流增長(zhǎng)”到“消費(fèi)留客”，更依賴政策引領(lǐng)下的“服務(wù)升級(jí)”。在品牌供給端，政府推動(dòng)首發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以表現(xiàn)最為突出的靜安區(qū)為例，該區(qū)近五年已累計(jì)引入各類首店1186家，被外媒譽(yù)為“世界櫥窗”。眾多境外游客專程為“首發(fā)款”而來(lái)。
在消費(fèi)服務(wù)端，上海不斷優(yōu)化離境退稅政策，截至9月29日，上海市離境退稅銷售額同比增長(zhǎng)83.8%，離境退稅規(guī)模位居全國(guó)首位，“即買即退”銷售額同比激增21倍。其中，離境退稅商店占上海全市50%以上的靜安區(qū)更依托政策支持，打造南京西路“5分鐘退稅服務(wù)圈”，讓境外游客消費(fèi)更便捷。
從政策引客流，到服務(wù)留人心，上海正讓入境消費(fèi)跳出“單一打卡”或“盲目采購(gòu)”的舊模式，真正成為全球游客感知中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的“世界窗口”。