日前，國家工商總局發(fā)布報告稱淘寶網正品率僅為37.25%，使得網購打假成為熱議話題。合肥市民蔣先生在網購到非正品后，開始專業(yè)網購“找茬”。9日，記者從廬陽區(qū)法院獲悉，蔣先生在天貓商城購買了養(yǎng)胃茶、兒童維生素軟糖等多個產品，發(fā)現問題后，以網絡購物合同糾紛為由，一連三次起訴，將天貓商城及店家告上法庭。

　　網購買到了“過期”養(yǎng)胃茶

　　去年4月2日，蔣先生在天貓商城“碧康達旗艦店”網購了6盒養(yǎng)胃茶，一共花了810元。

　　收到貨后，蔣先生經朋友提醒得知，自己購買的養(yǎng)胃茶不符合食品安全標準。收到的產品生產日期為2014年3月26日，但執(zhí)行標準號已于同年2月28日過期，新標準從3月1日起執(zhí)行。

　　為此，蔣先生進行投訴，店家確認了產品包裝上的執(zhí)行標準已經過期。然而，蔣先生的索賠要求卻無人理會。此外，蔣先生還發(fā)現網購買的養(yǎng)胃茶，配料中違規(guī)添加了“雞內金”。

　　他在咨詢藥監(jiān)部門后得知，雞內金屬于中藥材，不屬于標準允許使用的范圍。

　　在幾次索賠無果后，今年1月15日，蔣先生將銷售養(yǎng)胃茶的欽州市百草源生物科技有限公司和浙江天貓網絡有限公司一起告上廬陽區(qū)法院。

　　專業(yè)“找茬”發(fā)現問題不少

　　有了上當經歷后，蔣先生覺得天貓商城問題很多，開始了專業(yè)“找茬”。

　　今年1月4日，蔣先生從天貓商城“愛必頓旗艦店”，網購了三罐愛必頓樂齡養(yǎng)生寶營養(yǎng)配方粉(固體飲料)，一共花費1495元。收到貨后，蔣先生發(fā)現該食品中含有“硫酸錳”和“硫酸銅”。蔣先生說，在營養(yǎng)強化劑使用標準中，硫酸錳和硫酸銅是不能添加的，這不符合我國食品安全標準強制性規(guī)定。

　　當天下午，蔣先生在天貓商城還購買自然之寶兒童維生素多維軟糖、自然之寶迪士尼兒童鈣加維生素D軟糖等5瓶產品，結果發(fā)現這些產品在配料中違規(guī)添加了“維生素D3”。

　　目前，蔣先生以網絡購物合同糾紛，將這兩起案件起訴至廬陽區(qū)法院。法院已經受理立案。

　　在三起案件中，蔣先生均提出了十倍索賠，共計金額4萬余元。

　　網購維權需保留足夠證據

　　“消費維權案例很多，基本都與實體店有關，網購維權的案件非常少。”瑤海區(qū)法院研究室一位工作人員表示。

　　“網購作為一種新的購物方式，正以其便捷、時尚等特點，吸引越來越多的消費者，但很多消費者在面臨質量侵害時，很少用法律武器維權。”蔣先生說，網購維權很難，一般起訴后，網站或銷售商會提出管轄權異議，案件一再拖延，維權成本增大。

　　廬陽區(qū)法院王姓法官提醒，網購維權和實體店購物維權有所差別，但也有共性，最重要的是要保護好購物證據，如發(fā)票、購物單據、快遞單據等，這些證據會在維權過程中幫上大忙。新安晚報 作者： 袁星紅