近日,一組河南固始縣平安社區(qū)救助中心的照片在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注。照片顯示:包括幾間平房和一個(gè)院子的救助中心,地上鋪著一層薄薄的稻草,沒(méi)有像樣的床,而院子里玩耍的孩子則被用長(zhǎng)繩系在樹上。對(duì)此,該救助中心負(fù)責(zé)人表示,此事已引起當(dāng)?shù)孛裾块T重視,并于上周五送來(lái)了床和被子,接下來(lái)將改善環(huán)境。據(jù)稱,這個(gè)救助中心是2014年4月以政府購(gòu)買服務(wù)的形式建立的。(12月17日《中國(guó)之聲》)
有圖有真相!然后,便有了一種極強(qiáng)的代入感,有了一種莫名的震撼。若非照片為證,我們或許永遠(yuǎn)無(wú)法想見(jiàn),所謂“救助中心”會(huì)是怎樣一副慘象?殘破不堪、尊嚴(yán)受辱,無(wú)論流浪漢亦或孩童,與其說(shuō)是被收留供養(yǎng),不若說(shuō)是在“飽受煎熬”……固始縣的這所收容中心,幾乎一度淪為被遺忘之地。
救助流浪者,原本就是公益性事業(yè)。其日常運(yùn)作,高度仰賴參與者的人性自覺(jué)和道德熱情。可以預(yù)見(jiàn)的是,一旦將這種神圣化的工作,降格為徹底的世俗生意,就注定會(huì)衍生各式悲劇。在固始縣,這所境況凄涼的救助中心,據(jù)說(shuō)是通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)建立的——這種簡(jiǎn)單交易、服務(wù)外包的操作路數(shù),很大程度上稀釋了“收留救助”工作的善意基礎(chǔ)。救助中心的所有者,只是收錢辦事而已。當(dāng)然會(huì)不遺余力控制成本,從而榨取最大利益。
在固始縣平安社區(qū)救助中心,“工作人員”只有兩名老人,食宿條件更是慘不忍睹??删褪沁@般凄慘的“中心”,居然長(zhǎng)久存在且安然無(wú)恙。此一怪象,固然可以解釋為,“流浪人員”缺乏社會(huì)聯(lián)系,投訴無(wú)門而只能逆來(lái)順受;但除此以外,當(dāng)?shù)孛裾C(jī)構(gòu)的失職失守,是否同樣難辭其咎呢?倘若在“購(gòu)買服務(wù)”之后,職能部門便索性不管不問(wèn)、置身事外,又怎能有效約束運(yùn)營(yíng)者呢?
凄慘的救助中心,無(wú)疑是個(gè)有待解剖的案例。至少它提示我們思考,當(dāng)社會(huì)治理者,用市場(chǎng)化手段來(lái)外包公益性服務(wù),該怎樣提防其中潛藏的道德風(fēng)險(xiǎn)?也許,這要依靠更嚴(yán)格的常態(tài)化巡檢,要依靠更健全的行業(yè)準(zhǔn)入、退出機(jī)制。但與之相較,更重要的工作顯然在于,鼓勵(lì)具備博愛(ài)信仰和專業(yè)精神的民間慈善力量,能夠更多協(xié)同出力。必須厘清的是,公益事業(yè)的外包,絕非只是職能機(jī)構(gòu)和營(yíng)商者之間的買賣交易,而是應(yīng)盡一切可能,凝聚所有良善者的情感與智力參與?! 跏Y璟璟(華西都市報(bào)評(píng)論員)