商洛日報訊(羅亞敏)2014年1月10日，商洛市城市管理監(jiān)察支隊與中國電信合作建設(shè)的“城管通·外勤助手”啟動使用，這標志著商洛市數(shù)字城管建設(shè)工作邁出了試驗性的第一步。
　　市城管監(jiān)察支隊管理區(qū)域大，執(zhí)法力量薄弱，在及時發(fā)現(xiàn)處理問題及監(jiān)督管理執(zhí)法人員等方面，一定程度上還存在效率低下、責任落實不到位等問題。為了提升工作效能，強化內(nèi)部管理，市城管監(jiān)察支隊經(jīng)過反復調(diào)查研究，在學習借鑒外地成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，決定與中國電信合作，先期建設(shè)數(shù)字城管應(yīng)用“城管通·外勤助手”工程。從2013年12月開始，在支隊會議室設(shè)立了監(jiān)督指揮平臺，并為中隊負責人以上人員配備了一臺隨身攜帶的“城管通·外勤助手”。經(jīng)過一個多月的建設(shè)，該工程現(xiàn)已正式啟動使用。
　　“城管通·外勤助手”工程主要有三大功能：一是有效監(jiān)督執(zhí)法人員的活動軌跡。城管通持有者每天早8時到晚6時，必須開機考勤，通過GPS(全球定位系統(tǒng))，監(jiān)督指揮中心可以隨時掌握每個人的實時定位信息(即軌跡點)，這些軌跡點在管理平臺上集中顯示的就是城管通持有者的活動狀況。二是及時進行工作上報。城管通持有者在執(zhí)法巡查時，若需要向監(jiān)督指揮中心上報工作，或發(fā)現(xiàn)非管理區(qū)域內(nèi)的工作問題，可以即時拍照上傳監(jiān)督指揮中心并做簡要說明；處理完問題后，也可拍照上傳監(jiān)督指揮中心。三是監(jiān)督指揮中心可以即時下達工作任務(wù)，發(fā)布通知公告。對于城管通持有者上傳的問題，監(jiān)督指揮中心可以安排責任人員盡快處理，也可以根據(jù)執(zhí)法人員的實時定位信息，就近安排執(zhí)法人員趕往處理。同時，可以向城管通持有者集體發(fā)送工作通知，較之電話傳達更方便快捷。
　　除此之外，支隊會議室監(jiān)督指揮平臺實現(xiàn)了對城區(qū)內(nèi)各條街路的視頻監(jiān)控，管理人員可以通過大屏幕非常方便地了解不同街路的城市管理問題。
　　市城管監(jiān)察支隊“城管通·外勤助手”應(yīng)用工程的啟動，加強了對執(zhí)法人員的監(jiān)督管理，擴大了管理范圍，延伸了管理深度，增強了管理時效，也提高了管理水平，推動了城管執(zhí)法工作向規(guī)范化、網(wǎng)格化和精細化邁進。