本網(wǎng)訊 (見習(xí)記者 劉媛)8月17日,市消費(fèi)者協(xié)會(huì)召開公共企業(yè)誠信度測評(píng)動(dòng)員大會(huì),安排部署我市公共企業(yè)誠信度測評(píng)工作,開展公共服務(wù)企業(yè)誠信度萬人問卷調(diào)查活動(dòng)。
據(jù)悉,此次測評(píng)活動(dòng)分宣傳動(dòng)員、測評(píng)、反饋評(píng)議三個(gè)階段,重點(diǎn)了解消費(fèi)者對(duì)公共企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、收費(fèi)、誠實(shí)守信等滿意度情況。納入測評(píng)的28個(gè)公共企業(yè)涉及電信經(jīng)營企業(yè)、金融系統(tǒng)、煙草、電力、供水、郵政、廣電、運(yùn)輸、保險(xiǎn)業(yè)和酒店行業(yè),市消協(xié)將向社會(huì)各界消費(fèi)群體發(fā)放10000份測評(píng)問卷,發(fā)放范圍涵蓋市區(qū)級(jí)行政事業(yè)單位、大中專院校、較大規(guī)模企業(yè)、社區(qū)、個(gè)體工商戶及各大消費(fèi)者。測評(píng)結(jié)束后,將及時(shí)向公眾通報(bào)測評(píng)排名情況,以此引導(dǎo)、倡導(dǎo)、推動(dòng)企業(yè)依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、文明經(jīng)營,不斷提高企業(yè)的社會(huì)公共服務(wù)水平,塑造我市對(duì)外開放的良好形象。
會(huì)議指出,各相關(guān)部門和企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)加快社會(huì)信用體系建設(shè)的重要性,逐步建立“守信于民、服務(wù)社會(huì)”的政府信用體系、“誠信經(jīng)營、守法為榮”的企業(yè)信用體系和 “珍愛信用、誠信為本”的個(gè)人信用體系,構(gòu)建以政府信用為主導(dǎo)、企業(yè)信用為重點(diǎn)、個(gè)人信用為基礎(chǔ)的信用建設(shè)體系。企業(yè)要加強(qiáng)自我約束、自我規(guī)范行為和收費(fèi)行為,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格,強(qiáng)化誠信意識(shí),營造誠信氛圍,堅(jiān)持誠信經(jīng)營,爭創(chuàng)誠信企業(yè)和誠信經(jīng)營者。要加強(qiáng)自律,讓信守承諾、誠信經(jīng)營成為經(jīng)營者的自覺行動(dòng),打造誠信品牌,全面提高我市企業(yè)的誠信水平。