商洛日報 - 商洛日報訊 (記者 李 亮)2月10日，記者在市汽車客運站看到，雖離春節(jié)還有一周左右時間，但客流已呈現(xiàn)小高峰，汽車站已經(jīng)從站務(wù)服務(wù)、運力等方面著手，做足準(zhǔn)備，確保旅客走得了、走得好。
據(jù)介紹，客流主要以返鄉(xiāng)民工、學(xué)生等為主，僅西安就每天回來80多輛大巴。“下車旅客請走出站口出站，站內(nèi)禁止吸煙。”車站內(nèi)，不時傳來工作人員提醒的聲音。每當(dāng)一輛車進(jìn)來，有旅客下車，就會有工作人員進(jìn)行疏導(dǎo)，讓其避免在行車區(qū)停留。據(jù)市汽車客運站副站長張宏斌介紹，每年這個時候，從西安回商洛的線路是站內(nèi)最繁忙的，現(xiàn)在一天要回來旅客4000多人。為了確保旅客在春運期間走得了走得好，車站成立了春運工作領(lǐng)導(dǎo)組，對本市返鄉(xiāng)農(nóng)民工的流時、流向、流量等基本情況進(jìn)行了摸查，制定了詳細(xì)的工作方案。同時，保證所有車輛車況良好參加春運，制定了應(yīng)急預(yù)案，實行24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班和現(xiàn)場值班制度，對駕駛員開展了分類安全培訓(xùn)，對人員、車輛、消防設(shè)施等進(jìn)行了全面排查。在候車大廳安排值班崗，由值班站長全天坐崗，耐心細(xì)致周到地做好服務(wù)工作。如遇較大客流，隨時啟動不間隔發(fā)車機(jī)制，確保當(dāng)天進(jìn)站旅客都能安全乘車回家。車站制定了新的“站務(wù)管理特別規(guī)定”，所有人員必須認(rèn)真履行職責(zé)，盡量做到讓旅客滿意，確保旅客快快樂樂回家。