商洛日?qǐng)?bào)—商洛之窗訊 (金江 朱恢軍)近年來，柞水縣堅(jiān)持以人為本，不斷完善要素配置，提升服務(wù)質(zhì)量，全力打造“以游客為中心”的服務(wù)品牌。
　　該縣對(duì)全縣旅游進(jìn)行整體策劃、包裝，加入了“關(guān)中環(huán)線旅游聯(lián)盟”，開辟了陜西(柞水)南線旅游線路，確定了“秦嶺山水，美在柞水”旅游宣傳口號(hào)，并組織高山杜鵑花節(jié)及攝影大賽等系列活動(dòng)，搭建宣傳營銷平臺(tái)；以企業(yè)為主體，采取與媒體、網(wǎng)站、策劃公司、旅行社等互惠合作的方式，以三小時(shí)車程距離為重點(diǎn)，廣泛開展宣傳營銷，大力拓展省內(nèi)外旅游市場(chǎng)；不斷健全旅游要素，完善服務(wù)功能，全縣共建設(shè)4A和3A級(jí)景區(qū)各2個(gè)，建成縣旅游信息咨詢服務(wù)中心和16家景區(qū)景點(diǎn)、鎮(zhèn)村游客服務(wù)中心，成立旅行社2家，建成三星級(jí)以上酒店8個(gè)，發(fā)展商務(wù)酒店和家庭旅館114家，旅游購物超市、門店60個(gè)，新建客運(yùn)站10個(gè)，申請(qǐng)景區(qū)客運(yùn)專線8條，投入客運(yùn)車輛79輛，啟動(dòng)了智慧游試點(diǎn)縣創(chuàng)建工作，成立演藝機(jī)構(gòu)31個(gè)，發(fā)展演藝場(chǎng)所40個(gè)，解決了游客咨詢服務(wù)和通行、住宿、購物、娛樂等問題，延長了在柞停留時(shí)間；堅(jiān)持以游客為中心，在旅游設(shè)施建設(shè)、線路規(guī)劃、產(chǎn)品提供、市場(chǎng)秩序維護(hù)、游客安全保障等方面，體現(xiàn)“人性化、親情化、個(gè)性化”要求，滿足游客需求，牛背梁國家森林公園被評(píng)為全市旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)桿示范單位，柞水縣被列為全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣，柞水溶洞導(dǎo)游部被團(tuán)中央授予“青年文明號(hào)”；推進(jìn)清潔家園、清潔水源、清潔田園“三清潔”專項(xiàng)行動(dòng)，綜合整治城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生，實(shí)現(xiàn)“田園凈化變景點(diǎn)，城鄉(xiāng)整潔成景區(qū)”；積極開展文明禮儀宣傳教育，樹立“人人都是旅游環(huán)境，人人都是旅游形象”的觀念，營造安全文明、誠實(shí)守信、熱情待客的人文環(huán)境。近三年來，來柞游客實(shí)現(xiàn)了年均30.5%的增長速度。