商洛日報 - 商洛之窗訊 (楊 丹)一張小小的指南卡，簡單明了地解決了群眾不知道往哪舉報，不了解怎么舉報的問題，也消除了群眾舉報的顧慮和猜疑。日前，柞水縣紀委監(jiān)察局印發(fā)了3萬余張“投訴舉報指南卡”向全縣各鎮(zhèn)村、縣直單位、服務窗口及企業(yè)、客商、群眾發(fā)放。
指南卡上列出了紀檢監(jiān)察機關信訪舉報受理范圍、舉報方式、檢舉、控告、申訴人的權利和義務、處理信訪舉報過程、查辦案件工作程序五個環(huán)節(jié)、反映問題線索的五種處置方式、信訪舉報事項辦理期限、實名舉報有關規(guī)定、信訪工作保密制度及信訪舉報注意事項等內(nèi)容。群眾如需舉報只要按照指南卡的提示，自由選擇各種綠色通道進行舉報。此外將整治“四風”問題專門納入信訪舉報受理范圍，印發(fā)了“作風紀律監(jiān)督舉報卡”，列出了“四風”問題的具體表現(xiàn)及舉報方式。在全縣13個鎮(zhèn)便民服務中心設立“信訪舉報民情直通車”固定窗口，在大廳門口懸掛信訪舉報民情直通車專用投訴箱13個，公布舉報電話，定期向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出“信訪舉報直通車”上門接訪，為群眾信訪舉報提供便利，全方位激發(fā)群眾監(jiān)督活力。
截至目前，全縣共受理信訪舉報69件(次)，立案49件，結(jié)案39件，給予黨政紀處分55人。