商洛日?qǐng)?bào)訊 (張 萍 劉明博)“管好水，安全飲水工程才能確保水常流。”“這里自上世紀(jì)90年代以來面貌就沒大變過，要關(guān)注這被遺忘的角落。”“移民搬遷，鎮(zhèn)上要在不違背政策的前提下，盡量為移民戶多考慮。”“柏樹坪村全邊組的魏社民雙腿癱瘓，終于爭取到了輪椅，現(xiàn)在外出方便多了。”翻開丹鳳縣月日鎮(zhèn)干部職工的一本本“民情日記”，上面密密麻麻記錄了百姓的所需所想，記錄了為民辦實(shí)事的點(diǎn)滴真情。
　　今年3月份以來，月日鎮(zhèn)把“民情三談”活動(dòng)作為教育實(shí)踐活動(dòng)征求意見的重頭戲。組織機(jī)關(guān)干部深入全鎮(zhèn)11個(gè)行政村開展“民情三談”活動(dòng)，即廣泛征求意見，談開；真誠溝通了解，談深；有效反饋跟蹤，談通。要求干部職工每星期至少進(jìn)村入戶走訪兩次，記好“民情日記”。把撰寫“民情日記”作為“民情三談”活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，記錄談心對(duì)象基本情況、反映的主要問題以及解決的措施對(duì)策。建立健全定期調(diào)閱制度、解決問題跟蹤督辦制度、落實(shí)問題回復(fù)反饋等制度，督查反映問題落實(shí)。對(duì)群眾合理訴求和熱切期盼解決的問題，能現(xiàn)場解決的立即解決；不能現(xiàn)場解決的，排出時(shí)間表，采取有效措施解決；對(duì)基層無法解決的重大突出民情問題，鎮(zhèn)上進(jìn)行集中解決。
　　“小小民情日記本，專記群眾憂心事，事事處理有著落，件件落實(shí)有回音。”這是月日鎮(zhèn)村民編出的順口溜。村民們普遍反映，“民情三談”活動(dòng)開展后，鎮(zhèn)干部進(jìn)村入戶的多了，群眾心上的憂心事少了，心坎的疙瘩也解開了。截至目前，月日鎮(zhèn)廣大干部入戶走訪4200余人次，撰寫“民情日記”510多篇，收集群眾反映問題139多條，化解矛盾糾紛11多起，為群眾辦實(shí)事18件。