據(jù)12月1日《法治日?qǐng)?bào)》報(bào)道，近期，不少品牌商品廣告中的“小字陷阱”頻頻引發(fā)消費(fèi)者吐槽——廣告主體以醒目大字、生動(dòng)視頻突出折扣力度、產(chǎn)品功效等核心賣(mài)點(diǎn)吸引眼球，而關(guān)鍵的限制條件與免責(zé)聲明等，則以字體微小、顏色暗淡的形式藏匿于角落，試圖以模糊表達(dá)規(guī)避法律責(zé)任。

　　線(xiàn)上線(xiàn)下，“大字吸睛、小字找補(bǔ)”的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象十分普遍。顯然，一些商家在玩營(yíng)銷(xiāo)的“正副本”游戲——用大字營(yíng)銷(xiāo)的“正本”吸引眼球，用小字營(yíng)銷(xiāo)的“副本”即限定語(yǔ)來(lái)推卸責(zé)任。“正本”往往包含一定水分，而“副本”則更真實(shí)，而消費(fèi)者則極易受到誤導(dǎo)。

　　“大字吸睛、小字找補(bǔ)”涉嫌踩踏多條法律底線(xiàn)。廣告法對(duì)廣告的“準(zhǔn)確、清楚、明白”有明確要求，反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法對(duì)虛假宣傳、引人誤解的宣傳有禁止性規(guī)定。如果大字營(yíng)銷(xiāo)“正本”中含有絕對(duì)化用語(yǔ)，小字營(yíng)銷(xiāo)“副本”的限定或解釋不足以引起消費(fèi)者注意，就違背了廣告法對(duì)絕對(duì)化用語(yǔ)的禁止性規(guī)定；如果商家利用小字營(yíng)銷(xiāo)“副本”隱瞞或淡化處理有關(guān)商品或服務(wù)的關(guān)鍵信息，還違背了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法賦予商家的信息提供義務(wù)，侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)。

　　目前，我國(guó)多部法律法規(guī)雖對(duì)廣告真實(shí)性有原則性規(guī)定，但對(duì)廣告中限定語(yǔ)的標(biāo)注方式缺乏具體實(shí)施細(xì)則。這就給商家的小字營(yíng)銷(xiāo)“副本”留下了空間——只要加了小字說(shuō)明，無(wú)論多隱蔽，商家都可能辯稱(chēng)已經(jīng)“明示”了限制條件、告知了消費(fèi)者。

　　對(duì)商家的小字營(yíng)銷(xiāo)“副本”，亟須戴上“監(jiān)管籠頭”，確保信息對(duì)稱(chēng)，讓消費(fèi)者明白消費(fèi)，讓競(jìng)爭(zhēng)回歸質(zhì)量與服務(wù)的本質(zhì)。有關(guān)部門(mén)可通過(guò)修改相關(guān)法律法規(guī)，或出臺(tái)配套規(guī)章、司法解釋等方式，明確廣告限定語(yǔ)的位置、字體大小及顏色、背景顏色等標(biāo)注要求，明確禁止情形，劃清法律底線(xiàn)。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)需提升對(duì)這一亂象的智能監(jiān)測(cè)、篩查、甄別能力，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域、行業(yè)、商品的宣傳行為開(kāi)展重點(diǎn)巡查，暢通投訴舉報(bào)渠道，依法定性處罰有相關(guān)問(wèn)題的商家，并曝光典型案例。商家應(yīng)算好營(yíng)銷(xiāo)賬，強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)，守住法律底線(xiàn)，嚴(yán)格廣告文案審核。相關(guān)平臺(tái)則應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商家營(yíng)銷(xiāo)行為的監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題，要視情節(jié)采取整改、限流、封號(hào)等措施，并報(bào)告監(jiān)管部門(mén)。消費(fèi)者面對(duì)商家的廣告宣傳，也應(yīng)多留個(gè)心眼，在看“大字”時(shí)多看看“小字”，如發(fā)現(xiàn)“大字小字兩套說(shuō)法”，可要求商家解釋或訴諸消協(xié)、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)，多渠道維權(quán)。

　　“大字吸睛、小字找補(bǔ)”，消費(fèi)者苦之久矣，期待多方協(xié)力，讓這一亂象早日成為過(guò)去時(shí)。(工人日?qǐng)?bào))