【關(guān)鍵詞】地鐵納涼服務(wù)
【事件】深圳地鐵在全市17座車站試行“臨時(shí)納涼區(qū)”；成都地鐵423座車站全線開(kāi)放納涼；合肥地鐵為131個(gè)納涼區(qū)配備納涼凳、“夏日清涼包”；南昌地鐵在部分車站打造戶外工作者驛站……今年夏天，多個(gè)城市推出地鐵納涼服務(wù)，暖心舉措贏得了當(dāng)?shù)鼐用窈蛷V大網(wǎng)友的廣泛好評(píng)。
【點(diǎn)評(píng)】
面對(duì)高溫天氣，科學(xué)規(guī)劃公共避暑空間已成為城市治理的重要課題。通過(guò)系統(tǒng)評(píng)估客流密度、站點(diǎn)承載力及社區(qū)分布等要素，在符合條件的軌道交通站點(diǎn)開(kāi)辟納涼區(qū)，既能保障戶外勞動(dòng)者等群體的防暑需求，又能有效提升公共資源集約利用水平，是完善城市公共服務(wù)體系的創(chuàng)新實(shí)踐。
要看到，地鐵站作為城市軌道交通的重要節(jié)點(diǎn)，拓展納涼功能不能妨礙正?？瓦\(yùn)。自各地上線地鐵納涼服務(wù)以來(lái)，偶爾會(huì)出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。例如，有的納涼者在地鐵通道中放置充氣床，阻擋了乘客的正常通行；有的老人在地鐵站里遛娃，小朋友的跑跳吵鬧等行為造成站內(nèi)秩序的混亂，帶來(lái)一定的安全隱患。
遏制類似行為，保障地鐵通行安全，需要地鐵站及時(shí)優(yōu)化管理，也亟待納涼群體加強(qiáng)文明自律。比如，優(yōu)化空間規(guī)劃，將納涼休息區(qū)與乘客出行區(qū)分離；制定“文明納涼公約”，招募納涼者為志愿者，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查與柔性勸導(dǎo)。讓管理與服務(wù)同頻共振，以文明引領(lǐng)公共空間的秩序，才能真正把好事辦好，交出讓出行者和納涼者都滿意的答卷。
納涼看起來(lái)是件小事，卻凸顯城市治理的智慧。近年來(lái)，博物館、圖書(shū)館、商場(chǎng)等場(chǎng)所正成為越來(lái)越多居民避暑的選擇。對(duì)居民來(lái)說(shuō)，前往這些空間消暑納涼的同時(shí)還能滿足學(xué)習(xí)、娛樂(lè)等需求；對(duì)這些場(chǎng)所而言，避暑人群能夠帶來(lái)一定客流，可以說(shuō)是一舉兩得?？梢?jiàn)，民生難題絕非治理包袱，滿足群眾需求正是拓寬發(fā)展路徑的重要突破口。
探索公共資源的復(fù)合利用方式，是提升城市治理水平的一道必答題。當(dāng)前，一些地方還存在社區(qū)活動(dòng)室無(wú)人問(wèn)津、體育器材破損廢棄、公園綠地“鐵將軍把門”等公共資源長(zhǎng)期閑置的問(wèn)題。要破解這些問(wèn)題，關(guān)鍵就在于從群眾需求中找方向，在精細(xì)治理中想對(duì)策。比如，在安徽阜南縣苗集鎮(zhèn)張古村，黨群服務(wù)中心會(huì)議室變成了“清涼驛站”，當(dāng)?shù)貙?duì)接的柳編企業(yè)在這里為有能力的老人提供原材料和技術(shù)指導(dǎo)，老人在避暑的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)收。想民之所想，解民之所憂，提升城市民生服務(wù)的精準(zhǔn)化、精細(xì)化水平，就能把更多“閑置存量”變?yōu)椤皟?yōu)質(zhì)增量”，為美好生活添彩。
城，所以盛民也；民，乃城之本也。在中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)中，既“見(jiàn)物”，也“見(jiàn)人”，讓公共資源更公平地惠及每一個(gè)人，一座座城市將續(xù)寫(xiě)更多安居樂(lè)業(yè)的幸福故事。
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2025年08月25日 05 版）