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信息平臺“誤傷”企業(yè)名譽(yù),“算法自動”不免責(zé)(新聞看法)

2025-08-21 08:47:00

來源:人民網(wǎng)-人民日報

  公司改名后,舊名字被他人使用,兩家公司的企業(yè)信息竟發(fā)生混淆。憑空多出來的“失信記錄”,誰來負(fù)責(zé)?江蘇省江陰市人民法院審結(jié)了一起相關(guān)案件。

  2011年3月,高山公司成立,曾用名為“定興公司”。2011年12月,該公司完成名稱變更。2012年11月,一家新設(shè)立的公司注冊使用“定興公司”,與高山公司的組織機(jī)構(gòu)信用代碼并不一致。2018年,定興公司因未履行生效裁判確定的付款義務(wù),被法院列為失信被執(zhí)行人。

  高山公司先后在某企業(yè)信息查詢APP中發(fā)現(xiàn),其公司信息網(wǎng)頁兩次被錯誤關(guān)聯(lián)了定興公司的失信記錄。反饋后,信息平臺刪除失信信息。高山公司認(rèn)為,信息平臺雖已刪除信息,但兩次信息關(guān)聯(lián)行為已嚴(yán)重影響了公司的信譽(yù)和征信,構(gòu)成侵權(quán),要求賠償經(jīng)濟(jì)損失。

  被告則表示,公司平臺數(shù)據(jù)系通過算法技術(shù)對相關(guān)公開數(shù)據(jù)進(jìn)行采集整合后自動發(fā)布,主觀上并沒有侵害高山公司名譽(yù)權(quán)的故意;在高山公司提出異議后平臺及時核查處理,已盡到合理的注意義務(wù)。

  法院經(jīng)審理認(rèn)為,行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本案中,高山公司與定興公司系相互獨(dú)立的法人,組織機(jī)構(gòu)代碼并不相同,信息平臺雖未對發(fā)布的信息進(jìn)行實質(zhì)性修改,但在數(shù)據(jù)整合時,未盡到合理的監(jiān)管和注意義務(wù),存在過錯。據(jù)此,法院最終判決平臺運(yùn)營商應(yīng)在平臺網(wǎng)站高山公司詳情頁刊登致歉聲明,并賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。

  江陰市人民法院民一庭法官尹德元認(rèn)為,當(dāng)算法存在無法克服的技術(shù)問題時,信息平臺更應(yīng)慎重處理相關(guān)信息,不能明知存在技術(shù)漏洞,卻仍為了追逐商業(yè)利益而放任侵害他人權(quán)益的行為。

  《 人民日報 》( 2025年08月21日 14 版)

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