在遼寧沈陽政務(wù)服務(wù)中心，一刻鐘不到，沈陽美茵聯(lián)合檢測有限公司員工陳琳就拿到了以前要跑好幾個(gè)部門才能開具的企業(yè)公共信用信息報(bào)告。

在政務(wù)服務(wù)中心的信用服務(wù)窗口，陳琳提交了營業(yè)執(zhí)照副本等相關(guān)材料，填寫了申請表。窗口工作人員迅速依申請信息查詢核實(shí)、打印材料，將事情高效辦結(jié)。

“這份報(bào)告，能替代10個(gè)領(lǐng)域開具的無違法違規(guī)證明?！鄙蜿柺写髷?shù)據(jù)管理中心信用發(fā)展部副部長金崇無介紹，從2023年11月開始，沈陽實(shí)施“1張報(bào)告替代10個(gè)公章”創(chuàng)新舉措，使企業(yè)告別“多處跑、多頭跑”。

近年來，遼寧深入實(shí)施“高效辦成一件事”“免申即享、直達(dá)快享”等改革舉措，綜合運(yùn)用流程重塑、數(shù)據(jù)賦能等方式，為企業(yè)和群眾辦事減環(huán)節(jié)、優(yōu)服務(wù)、增便利，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。

在沈陽市渾南區(qū)渾南會(huì)客廳，一家公司負(fù)責(zé)人前來咨詢業(yè)務(wù)。在工作人員手把手幫助下，事情在幾分鐘內(nèi)處理完成。作為渾南區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局打造的涉企政務(wù)服務(wù)中心，渾南會(huì)客廳推動(dòng)審批人員與企業(yè)人員面對面交流，讓辦事更加高效、順暢。

“線下依托政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口‘一窗辦理’，線上依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)‘一端受理’，變企業(yè)群眾多頭跑為審批部門協(xié)同辦。”遼寧省營商環(huán)境建設(shè)局副局長楊松濤介紹，目前全省申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一窗綜合受理”比例超過90%。

“我還沒出院，家人就在醫(yī)院‘新生兒出生一件事’綜合受理窗口為寶寶辦好了出生醫(yī)學(xué)證明、落戶登記、醫(yī)保參保登記和社保卡申領(lǐng)這幾件事，真是太方便了?！眲偖?dāng)寶媽的遼陽市民王靖禹說。

“一件事一次辦”“一類事一站辦”，遼寧將需要多個(gè)部門辦理或跨層級辦理，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、辦理量大、辦理時(shí)間相對集中的多個(gè)事項(xiàng)集成辦理，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)和群眾辦事減時(shí)長、降成本。截至2024年底，全省已有52個(gè)“高效辦成一件事”場景上線運(yùn)行，平均申報(bào)材料縮減73%，審批環(huán)節(jié)縮減85%，辦理時(shí)限縮減87%。

“以前，企業(yè)符合哪項(xiàng)優(yōu)惠政策，領(lǐng)取什么獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼，得自己到相關(guān)職能部門去申請；現(xiàn)在不用申請，更不用來回跑腿報(bào)材料，惠企資金自動(dòng)就到賬了。”看到賬戶上45.8萬元的高新技術(shù)企業(yè)等資金支持，遼寧億金電子有限公司總經(jīng)理宋艷感受到了“政策找人”帶來的便利。

據(jù)介紹，遼寧連續(xù)3年深入推進(jìn)“免申即享、直達(dá)快享”改革，通過對惠企政策進(jìn)行流程再造，以“免打擾”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政策兌現(xiàn)“足不出戶”、材料準(zhǔn)備“系統(tǒng)代勞”、扶持資金“自動(dòng)兌付”，有效提升了政策兌現(xiàn)效率。截至2024年底，遼寧全省累計(jì)有1066條政策實(shí)現(xiàn)“免申即享”，兌現(xiàn)資金支持超過41億元，兌付稅費(fèi)優(yōu)惠超過2200億元。

《 人民日報(bào) 》（ 2025年06月04日 07 版）