“五一”假期回老家，與遠(yuǎn)道而來(lái)的外地游客攀談，了解到吸引他們千里奔赴的，除了人文風(fēng)物，還有家鄉(xiāng)干部的賣(mài)力吆喝，“感覺(jué)很真誠(chéng)、很好客，打動(dòng)了我。”
文旅推介近來(lái)成為地方展示魅力的一個(gè)窗口，一些地方干部為了吸引游客，在營(yíng)銷(xiāo)方式上不斷創(chuàng)新，有的扮古風(fēng)、有的“秀”雙語(yǔ)、有的展才藝，或主打?qū)I(yè)性，或營(yíng)造反差感。應(yīng)該說(shuō)，初衷是好的，有流量就有人氣，人氣旺才能百業(yè)興，最終實(shí)現(xiàn)百姓富。不少網(wǎng)友留言，有的干部在鏡頭前略顯生澀的表演“令人感動(dòng)”。事實(shí)上，許多嘗試也“叫好”又“叫座”，為當(dāng)?shù)匕l(fā)展帶來(lái)了更多機(jī)會(huì)。
同時(shí)，凡事講個(gè)“度”，所謂過(guò)猶不及。實(shí)踐中也不乏劍走偏鋒者，從俊男靚女的媚俗化表演，到搞怪扮丑的庸俗化套路，再到膚淺浮夸的娛樂(lè)化宣傳，畫(huà)風(fēng)逐漸走偏、舉止愈加出格。這不僅有損黨員、干部形象，也影響大家對(duì)當(dāng)?shù)氐挠^感，偏離了文旅推介的初衷。
營(yíng)銷(xiāo)是門(mén)學(xué)問(wèn)，流量引之有道?！罢顑骸笨梢?，但不能把力氣用錯(cuò)了地方。把握好“度”，把好事辦好，至少需要問(wèn)三個(gè)問(wèn)題。
其一，到底誰(shuí)是主角？
文旅推介要以點(diǎn)帶面，切不可本末倒置。干部成“網(wǎng)紅”，站到了舞臺(tái)中央，但必須保持清醒，這不是個(gè)人的“真人秀”，舞臺(tái)的主角永遠(yuǎn)是“一方水土一方人，一方山水一方情”。
好的推介官、代言人要當(dāng)好引路人，引導(dǎo)觀眾和游客，步步深入，得窺堂奧。從秀麗山川看起、從寶藏飲食嘗起，繼而深入城市肌理，體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)情，進(jìn)而流連在一方文化中，獲得審美的愉悅。
縱觀神州大地，山河壯麗、文化燦爛，每個(gè)地方都有其地域特色。把資源稟賦發(fā)揮出來(lái)，將精彩故事呈現(xiàn)出來(lái)，“花開(kāi)蝶自來(lái)”。
其二，怎樣看待流量？
把流量轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要營(yíng)銷(xiāo)策略。但是，將“上熱搜”等同于“有作為”，把“點(diǎn)贊數(shù)”異化為“滿(mǎn)意度”，就出現(xiàn)偏差了。
拿現(xiàn)象級(jí)文旅來(lái)說(shuō)，從淄博燒烤到“爾濱熱”，從天水麻辣燙到隰縣小西天景區(qū)……“潑天富貴”并非天降，恰恰是綿綿用力的自然呈現(xiàn)，是交通、住宿、景區(qū)、人文等全方位政策配套和服務(wù)優(yōu)化，讓游客化身“自來(lái)水”。
由此而言，文旅發(fā)展的本質(zhì)，是產(chǎn)品與特色、服務(wù)與體驗(yàn)上的比拼。君子務(wù)本，黨員、干部發(fā)揮作用的關(guān)鍵，是提升治理效能?？揩C奇賺熱度、以賣(mài)丑博眼球，這樣的“流量政績(jī)”不僅無(wú)法反哺，還有可能帶來(lái)反噬。
其三，要不要注意形象？
形象背后是作風(fēng)，好的形象應(yīng)該具有強(qiáng)大的人格力量，達(dá)到吸引人、凝聚人的目的。習(xí)近平同志在《之江新語(yǔ)》中指出：“絕不能靠作秀、取寵、討巧，博取一些廉價(jià)的掌聲”。
新疆帕米爾高原，路遇車(chē)輛陷入泥潭，曾擔(dān)任護(hù)邊員的阿布都加帕爾·猛德踏進(jìn)泥水里助人脫困，面對(duì)酬金堅(jiān)辭不受，情急之下亮出胸前的黨員徽章。網(wǎng)友留言，“雖然言語(yǔ)不通，可是黨員徽章代表一切”“樸實(shí)無(wú)華卻撼動(dòng)人心”。
反觀一些“魔性”表演，之所以引發(fā)“能不能干點(diǎn)實(shí)事”的批評(píng)，關(guān)鍵在網(wǎng)紅標(biāo)簽蓋過(guò)了黨員干部身份。好形象不是演出來(lái)的，站在聚光燈下，內(nèi)心要更加澄澈，時(shí)刻牢記對(duì)黨和人民的赤誠(chéng)、對(duì)腳下土地的熱愛(ài)，自然能散發(fā)強(qiáng)大人格魅力。
身在信息時(shí)代，處處輿論廣場(chǎng)。重流量而不唯流量，樹(shù)形象不忘強(qiáng)作風(fēng)，文旅事業(yè)必將打開(kāi)新天地、更上一層樓。
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2025年05月06日 04 版）