本報北京4月26日電  （記者王珂）商務部等9部門近日發(fā)布《關于促進家政服務消費擴容升級若干措施的通知》，提出12項重點舉措。

　　提升家政服務供給質量方面，首先是擴大優(yōu)質家政服務供給。鼓勵家政服務企業(yè)拓展專業(yè)深度保潔、整理收納等新興服務領域，加強與裝修、家居等行業(yè)跨界融合發(fā)展，進一步豐富產(chǎn)品和服務供給。深化家政勞務輸出和輸入地供需對接合作，支持打造家政勞務特色品牌。其次是推動家政服務品牌化發(fā)展。引導家政企業(yè)建立健全管理體系、培訓體系、質量評價體系，培育具有引領作用的家政龍頭企業(yè)。還要提升家政服務技能水平。支持各地根據(jù)實際情況將緊缺的家政服務相關職業(yè)工種納入本地急需緊缺職業(yè)、就業(yè)需求、培訓需求指導目錄，引導勞動者參訓就業(yè)。

　　促進家政服務便利消費方面，一方面優(yōu)化家政服務消費設施布局，持續(xù)開展一刻鐘便民生活圈和城市社區(qū)嵌入式服務設施建設，加快配齊家政等保障類業(yè)態(tài)；另一方面加快家政服務業(yè)數(shù)字化發(fā)展，利用數(shù)字技術提高供需匹配的效率和消費者參與度。

　　完善家政服務業(yè)支持政策方面，完善財政金融支持政策，支持家政企業(yè)結合實際需求為家政服務員投保意外傷害保險、職業(yè)責任保險。加大社保支持力度，推動符合條件的靈活就業(yè)家政服務人員在就業(yè)地參加社會保險，將符合條件的家政從業(yè)人員納入公租房、保障性租賃住房保障范圍。開展家政服務促消費活動。

　　優(yōu)化家政服務消費環(huán)境方面，優(yōu)化全國家政服務信用信息平臺功能和服務，強化家政服務員信用核查，依托“家政信用查”應用程序推行電子版“居家上門服務證”。提升家政服務規(guī)范化水平，修訂完善家政服務合同示范文本，推廣《家政服務公約》，積極推樹家政領域的先進典型，提升家政行業(yè)的社會認可度。提高家政服務標準化水平，持續(xù)完善家政服務標準體系，加快制修訂一批家政服務機構信用評價、等級劃分評定、家政服務數(shù)字化以及整理收納等細分門類的國家標準、行業(yè)標準。

　　記者手記

　　更好滿足照護“一老一小”的剛性需求

　　家政服務業(yè)是促消費、惠民生、穩(wěn)就業(yè)的重要領域。隨著人民生活水平持續(xù)提高，包括家政在內的服務消費進入快速增長階段，逐步成為促進消費的新引擎和擴大內需的新動能。

　　從增進民生福祉看，全國60歲以上老年人已突破3億，65歲以上老年人達2.2億，還有超過3000萬3歲以下嬰幼兒，養(yǎng)老、托幼等家政服務成為許多家庭的剛性需求。促進家政服務消費擴容升級的措施將引導家政行業(yè)擴大服務供給，提高服務質量，更好滿足家庭照顧老人和小孩的需求。

　　從穩(wěn)定和擴大就業(yè)看，家政服務業(yè)的就業(yè)容量大，是農(nóng)村進城務工人員重要的就業(yè)領域，很多進城務工人員靠著做家政撐起一個家。促進家政服務消費有利于增加就業(yè)崗位，為農(nóng)村進城務工人員提供更加廣闊的就業(yè)空間。

　　從推進高質量發(fā)展看，根據(jù)測算，2023年全國家政服務業(yè)營業(yè)收入達1.16萬億元，2024年達1.23萬億元。各項政策落地生效，家政服務消費進一步提質擴容，有望為全方位擴大國內需求和經(jīng)濟回升向好作出更大貢獻。

　　《 人民日報 》（ 2025年04月27日 02 版）