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國鐵沈陽局沈陽站美麗服務(wù)臺工作人員正在服務(wù)旅客。
本報(bào)記者 ?劉洪超攝




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從春運(yùn)圖景看流動中國活力(2025春運(yùn)一線)

2025-02-24 08:35:00

來源:人民網(wǎng)-人民日報(bào)

  國鐵沈陽局沈陽站美麗服務(wù)臺工作人員正在服務(wù)旅客。

  本報(bào)記者 ?劉洪超攝

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國鐵沈陽局沈陽站美麗服務(wù)臺工作人員正在服務(wù)旅客。
本報(bào)記者 ?劉洪超攝

2月22日,2025年春運(yùn)落下帷幕。

這是春節(jié)申遺成功后的首個春運(yùn),也是有著史上最長春節(jié)假期的春運(yùn)。40天內(nèi),超90億人次在960多萬平方公里的土地上交織流動。其中,鐵路、民航發(fā)送旅客量分別達(dá)到5.1億人次和9020萬人次,自駕出行量71.7億人次,均創(chuàng)下歷史新高。

連日來,大江南北、關(guān)山內(nèi)外,人潮涌動、車流如織。日趨完善的交通網(wǎng)絡(luò)、多樣豐富的交通工具、加速落地的智能應(yīng)用、不斷優(yōu)化的服務(wù)流程,讓更多人享受到平安、便捷、溫馨的春運(yùn)。新時代的春運(yùn)圖景里,寄托著奔向美好生活的幸福期盼,也映照出流動中國的滿滿活力。

運(yùn)力與基建齊升——

“一日千里”照進(jìn)現(xiàn)實(shí)

踏上歸途,千里返鄉(xiāng)要多久?

到粵打拼20多年的吳子林,曾是摩托車大軍中的一員。前些年的春運(yùn),他幾乎都是騎摩托車返鄉(xiāng)。載好愛人孩子、拎上大包小包,一大早從中山出發(fā),騎行12個小時?!奥飞喜桓因T快,遇到下雨全身濕透?!?/p>

幾年過去,回家的路還是那一條,時間刻度卻不同了。這兩年,家里添置了小汽車,摩托車正式“退役”了?!安坏?小時就能到家,安全舒適!”

10多年前,浩浩蕩蕩的摩托車大軍從珠三角地區(qū)出發(fā),沿國道向廣西、貴州、云南等地騎行返鄉(xiāng),曾是春運(yùn)遷徙潮中的獨(dú)特畫面。

如今,越來越多的人自駕奔馳在返鄉(xiāng)路上,南來北往、車流如梭,在中華大地上畫出一條別樣的“春運(yùn)曲線”。今年春節(jié)期間,自駕出行占比近八成,全國高速公路總流量達(dá)4.36億輛次。

仔細(xì)觀察,今年春運(yùn)還有不少“新面孔”:

16架國產(chǎn)大飛機(jī)C919投入春運(yùn),航跡遍及東西南北中;全新升級的CR400BF-S新型復(fù)興號智能動車組,從外觀到內(nèi)飾都令人耳目一新;國產(chǎn)大型郵輪“愛達(dá)·魔都號”開啟新春主題航次,載著近5000人在海上共度中國年……

多樣的交通工具,共同組成了最強(qiáng)運(yùn)力,讓空間拓展、時間“折疊”——

1月14日零時起,全國鐵路實(shí)施春運(yùn)列車運(yùn)行圖,每天超1.4萬列火車晝夜奔馳;今年春運(yùn)期間,全國民航日均航班達(dá)1.85萬班,同比增長8.3%,讓更多旅客快速飛往目的地;全國高速公路新能源汽車日均突破650萬輛,較去年同期上升超60%。

大國基建鋪就暢達(dá)之路,讓便捷春運(yùn)成為可能——

看公路,高速公路服務(wù)區(qū)內(nèi),3.5萬臺充電樁和超4萬個充電停車位虛位以待,為新能源車主自駕出行保駕護(hù)航。

看鐵路,滬蘇湖、集大原等一批新線路加入,新線新站豐滿了“春運(yùn)地圖”,更便捷了人口流動。

看民航,各大航空公司通過加密航班、調(diào)換大機(jī)型執(zhí)飛等方式,優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)化運(yùn)力供給,助力旅客運(yùn)輸量創(chuàng)新高。

設(shè)備更新、線路上新、航網(wǎng)煥新,走過春運(yùn)70年,中國交通版圖已面貌一新。日趨完善的交通網(wǎng)絡(luò),拉近了家的時空距離,彰顯了大國綜合實(shí)力。

科技與服務(wù)護(hù)航——

讓出行體驗(yàn)更加美好

春運(yùn)路上,空鐵換乘有多快?

“不出車站就能上城際列車,一刻鐘便能到機(jī)場航站樓?!贝汗?jié)過后,河南省安陽市民王宇決定帶家人搭乘吉祥航空去芬蘭旅游,從安陽乘高鐵到鄭州東站后,通過空鐵換乘,節(jié)省了1個小時。

今年,鄭州機(jī)場攜手鐵路部門、航空公司,加強(qiáng)空鐵銜接、優(yōu)化服務(wù)流程,讓出行無縫銜接。放眼全國,鐵路12306空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)已接入7家航空公司,服務(wù)覆蓋國內(nèi)97個樞紐城市、192個換乘車站和6149條通達(dá)線路。

信息技術(shù)落地應(yīng)用,讓道路交通更有序。

赤洪高速,無人機(jī)盤旋高空,高速交警空中喊話,遠(yuǎn)程提示擁堵預(yù)警、指揮車輛有序排隊(duì)。

依托913個智能攝像頭,配備90多臺智能巡檢車及無人機(jī),湖北省交通運(yùn)輸廳搭建起智能應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了對高速公路路況的實(shí)時監(jiān)控,一旦出現(xiàn)逆行、擁堵等情況,立即展開應(yīng)急處理。

電子發(fā)票全面推廣,讓旅客出行更從容。

洛陽龍門站,熙熙攘攘。過去,打印發(fā)票的人群排起長龍,如今,卻鮮有乘客排隊(duì)打印車票報(bào)銷憑證。

從卡紙車票、磁介質(zhì)車票到“刷臉”進(jìn)站、電子發(fā)票……隨著去年11月數(shù)字化電子發(fā)票全面推廣,我國鐵路客運(yùn)車票實(shí)現(xiàn)無紙化,旅客從乘車購票到開票報(bào)銷均可實(shí)現(xiàn)一鍵處理。

服務(wù)升級,科技助力,讓春運(yùn)旅途充滿暖意。

上線“e路暢通”微信小程序,路況資訊、道路救援、服務(wù)區(qū)信息等一鍵了解;投用毫米波人體成像安檢儀,旅客平均安檢時間從30秒縮短到15秒;掃碼“召喚”移動充電機(jī)器人進(jìn)行充電,變“人找充電樁”為“充電樁找人”……大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)加速應(yīng)用落地,讓春運(yùn)效能全面提升、體驗(yàn)更加美好。

歸途與旅途交織——

春運(yùn)有了更多“打開方式”

今年春節(jié),換種方式怎么過?

北京市民石佳選擇換一種過法:除夕,坐高鐵回山東老家過年;大年初三,帶著全家人自駕至河北張家口滑雪;大年初六,坐高鐵返京復(fù)工。

8天春節(jié)長假催生出“轉(zhuǎn)場式休假”,不少人先回家探親、再出行旅游、最后返工返學(xué),歸途與旅途交織,帶火了假日出行,也催生出火熱的文旅市場。

滴滴租車數(shù)據(jù)顯示,今年的春運(yùn)訂單中,約35%是“轉(zhuǎn)場式休假”的長租訂單,即回家探親后再外出用車,春運(yùn)用車平均租期達(dá)5日,是平日的2.5倍。

從“有錢沒錢回家過年”到“我來到你的城市”,人們的出行需求在變,供給也隨之改變。

創(chuàng)造新場景,旅客變游客。

新年伊始,全國首趟冰雪旅拍主題列車——K5197次列車,從哈爾濱站緩緩駛出。車隨人走,景隨車移,在風(fēng)格各異的主題車廂內(nèi),旅客可以換上不同服裝,免費(fèi)體驗(yàn)旅拍打卡服務(wù)。

依托鐵路站車資源,國鐵哈爾濱局開通的冰雪旅拍主題列車串聯(lián)起哈爾濱站、亞布力南站等網(wǎng)紅車站,讓交通工具變身旅游場景。今年春運(yùn),列車客座率提高到超九成,旅客數(shù)量上升到高峰期往返1600余人。

適應(yīng)新需求,小眾成大眾。

今年春運(yùn),不少航空公司開辟小眾航線,熱度持續(xù)上升。除哈爾濱、長春、烏魯木齊等“冰雪游”目的地和???、三亞等“避寒游”目的地旅客量大幅增長外,吉林延吉等小眾目的地機(jī)票訂單也增長迅速。隨著免簽“朋友圈”進(jìn)一步擴(kuò)大,春運(yùn)出入境旅游迎來高峰。從去哪兒旅行數(shù)據(jù)看,外國游客熱衷深度了解中國,江蘇南通、浙江臺州、新疆伊寧等二、三線城市國際旅客量迎來增長。

春運(yùn)完滿結(jié)束,流動中國的畫卷仍在鋪展。透過氣象一新的春運(yùn)圖景,活力滿滿的中國正闊步走進(jìn)希望的春天。

(本報(bào)記者姜曉丹參與采寫)

《 人民日報(bào) 》( 2025年02月24日 11 版)

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