近日，國家醫(yī)保局出臺護理類立項指南（試行）和優(yōu)化調整護理價格政策通知，在立項指南中單獨設立“免陪照護服務”價格項目。2024年底前各地對接落實立項指南后，試點地區(qū)該項服務收費將有據(jù)可依。
“免陪照護服務”并非無人陪護，而是一種由經過規(guī)范化培訓的護理員為住院患者提供24小時生活照護服務，實現(xiàn)無家屬陪護或家屬只陪不護的病房管理模式。通過推動醫(yī)療、護理和生活照護有機結合，“免陪照護服務”在紓解“一人生病全家忙”陪護難題的同時，也有利于規(guī)范護理隊伍、提升照護質量。
開展無陪護病房服務，體現(xiàn)了醫(yī)療機構服務理念的提升，贏得了患者的好評。如湖南長沙市第四醫(yī)院自開展無陪護病房試點以來，住院患者滿意度、醫(yī)師對護理工作的滿意度均得到提升。
無陪護的出發(fā)點是讓患者安心、讓家屬放心，重點是優(yōu)質照護。能不能滿足患者的陪護需求、提升醫(yī)療服務質量，直接關系患者對護理工作的滿意度。當前，護理需求大量存在，不少醫(yī)院護理人員短缺，護理市場管理也不太規(guī)范?！懊馀阏兆o服務”由專業(yè)護理人員提供全面的護理服務，患者一個人也能“住得舒心”，家屬少了后顧之憂。廈門大學附屬心血管病醫(yī)院的患者滿意度長期較高，一個重要原因就在于醫(yī)院建立了規(guī)范化、精細化管理的護理團隊，以規(guī)范高效護理和智慧化建設提升了醫(yī)療服務質量。比如，患者的生命體征可借助智慧化設備一鍵上傳，病房內的智能床墊可實現(xiàn)夜間患者離床自動報警，智能藥柜連接后臺系統(tǒng)按照醫(yī)囑供藥。
國家醫(yī)保局吸收地方探索的經驗，設立“免陪照護服務”價格項目，為各地明確了標準化的發(fā)展方向。需要注意的是，國家醫(yī)保局明確現(xiàn)階段“免陪照護服務”僅適用于特級、Ⅰ級護理患者，且暫不納入醫(yī)保，患者或患者家屬可自主選擇由醫(yī)療機構提供的“免陪照護服務”，也可選擇社會化、市場定價的護工服務。這既避免了新項目被濫用，擠占有限的護理服務資源，也為家庭護理提供了更多選擇，可以滿足家庭的多樣化護理需求。實現(xiàn)“免陪照護服務”規(guī)范化收費，可以推動護理資源的優(yōu)化配置，促進護理行業(yè)的專業(yè)化和規(guī)范化發(fā)展，為多渠道增進民生福祉拓寬了空間。
當然，新生事物還需要實踐檢驗?！懊馀阏兆o服務”還有一些難點堵點需要打通，但其在適應老齡化社會發(fā)展、提升人民群眾健康水平方面的積極意義值得點贊。這項服務的持續(xù)探索和完善，必能惠及更多家庭。
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《 人民日報 》（ 2024年11月06日 05 版）