走進(jìn)位于重慶市渝北區(qū)寶圣湖街道的楓橋水郡小區(qū)業(yè)主文化活動(dòng)中心，一排排五顏六色的燈籠高高掛起，老人和孩子在一起猜燈謎、投壺，熱心群眾在一旁議事協(xié)商，為小區(qū)治理出謀劃策。

　　這樣的場(chǎng)景展現(xiàn)的是寶圣湖街道推動(dòng)線上線下“雙網(wǎng)格”融合共治的成效。近年來，寶圣湖街道針對(duì)轄區(qū)老舊小區(qū)多、經(jīng)營(yíng)主體多、流動(dòng)人口多的實(shí)際情況，提出建強(qiáng)“五長(zhǎng)”隊(duì)伍、推行“五勤”機(jī)制、打造“一社一品”的“551”工作思路，進(jìn)一步增強(qiáng)街道為民服務(wù)能力。

　　建強(qiáng)“五長(zhǎng)”隊(duì)伍，夯實(shí)基層治理根基。寶圣湖街道充分發(fā)揮社區(qū)長(zhǎng)、網(wǎng)格長(zhǎng)、片區(qū)長(zhǎng)、樓院長(zhǎng)、物業(yè)長(zhǎng)“五長(zhǎng)”隊(duì)伍力量，建立起“街道黨工委（141基層治理中心）+社區(qū)黨總支（基層治理站）+小區(qū)黨支部（基層治理點(diǎn)）+網(wǎng)格黨小組+黨員中心戶”五級(jí)黨組織體系，有效延伸服務(wù)觸角；建立2648人的“五長(zhǎng)”隊(duì)伍，統(tǒng)籌網(wǎng)格內(nèi)專業(yè)執(zhí)法人員及黨員、志愿者等特色力量，形成“5+2+N”的“雙網(wǎng)格”力量體系；依托一體化基層治理智治平臺(tái)和渝北區(qū)網(wǎng)絡(luò)綜合治理平臺(tái)，建立“網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、系統(tǒng)上報(bào)、社區(qū)吹哨、崗室聯(lián)動(dòng)、街道統(tǒng)籌”閉環(huán)處置機(jī)制，提升基層治理水平。

　　推行“五勤”機(jī)制，增強(qiáng)基層治理動(dòng)力。寶圣湖街道堅(jiān)持“眼勤”，充分發(fā)揮網(wǎng)格哨點(diǎn)作用，建立信息快速響應(yīng)機(jī)制，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛；堅(jiān)持“腳勤”，及時(shí)趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)走訪核實(shí)、維護(hù)秩序；堅(jiān)持“腦勤”，將收集到的“雙網(wǎng)格”問題，按事件復(fù)雜程度進(jìn)行“五星”初判預(yù)警，分級(jí)分類聯(lián)動(dòng)處置；堅(jiān)持“嘴勤”，通過微信群、壩壩會(huì)等方式廣泛收集居民意見建議，引導(dǎo)黨員、群眾參與“雙網(wǎng)格”治理，共同化解矛盾糾紛；堅(jiān)持“手勤”，建立“街道—社區(qū)—網(wǎng)格—微網(wǎng)格”四級(jí)指揮機(jī)制，通過邀請(qǐng)居民進(jìn)入微信群等方式，實(shí)現(xiàn)惠民政策等“一鍵傳達(dá)”。

　　實(shí)施“一社一品”行動(dòng)計(jì)劃，提升基層治理效能。寶圣湖街道聚焦矛盾突出領(lǐng)域，實(shí)施“一社一品”行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)“雙網(wǎng)格”治理走實(shí)走深：針對(duì)轄區(qū)流動(dòng)人口多、矛盾排查難等問題，西政社區(qū)聯(lián)合西南政法大學(xué)及轄區(qū)內(nèi)律所，打造“藍(lán)絲帶”品牌，建立常態(tài)化服務(wù)咨詢模式，聯(lián)動(dòng)法律志愿者開展法律服務(wù)，助企紓困、化解矛盾；針對(duì)民眾“急難愁盼”問題，楓橋水郡小區(qū)創(chuàng)建“院子里”治理品牌，通過每周舉辦一次網(wǎng)格長(zhǎng)接待日活動(dòng)，收集業(yè)主訴求272條，化解糾紛204件，解決問題26個(gè)；針對(duì)網(wǎng)上信息真?zhèn)坞y辨的問題，海福路社區(qū)構(gòu)建“海福之聲”網(wǎng)格矩陣，對(duì)影響居民工作生活的網(wǎng)絡(luò)不實(shí)信息及時(shí)進(jìn)行澄清。

　　數(shù)據(jù)來源：重慶市渝北區(qū)寶圣湖街道

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年11月01日 07 版）