記者從國家郵政局獲悉，前三季度我國郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量完成1376.7億件，同比增長19.6%。其中，快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成1237.7億件，同比增長22%。

今年以來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷增多。交郵合作、快快合作等多種方式讓農(nóng)村快遞市場規(guī)模持續(xù)壯大。

在湖南岳陽市湘陰縣，養(yǎng)殖大戶姚岳輝每天都要下湖捕撈新鮮的螃蟹，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺將湘陰螃蟹銷往了全國各地。

湖南省岳陽市湘陰縣金爪蟹養(yǎng)殖農(nóng)民專業(yè)合作社農(nóng)戶 姚岳輝：現(xiàn)在通過物流，一天能銷售一兩千斤，早上起來，到了下午就基本沒有貨了。

為了及時(shí)保障新鮮農(nóng)產(chǎn)品快速發(fā)運(yùn)，快遞企業(yè)還與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、農(nóng)戶建立鎮(zhèn)村協(xié)同機(jī)制，在具備大批量快遞業(yè)務(wù)的行政村內(nèi)設(shè)置多個(gè)服務(wù)點(diǎn)，減少快遞在鎮(zhèn)上中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，提高運(yùn)輸時(shí)效。

湖南省岳陽市鶴龍湖鎮(zhèn)某快遞網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人 陳浩：針對不同客戶的需求，采取延長服務(wù)時(shí)間的舉措，每個(gè)片區(qū)我們還增設(shè)了一個(gè)攬收點(diǎn)，由業(yè)務(wù)員上門收件，實(shí)現(xiàn)了周邊城市半日到達(dá)，省內(nèi)城市二十四小時(shí)到達(dá)。

今年前三季度

我國快遞服務(wù)公眾滿意度

達(dá)83.7分

國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，前三季度，快遞服務(wù)公眾滿意度達(dá)到83.7分，較上年同期提升0.8分；重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)妥投率達(dá)到84.39%，較上年同期提升0.64個(gè)百分點(diǎn)。

快遞企業(yè)積極探索人工智能應(yīng)用，數(shù)智化水平持續(xù)提升。

在成都市新都區(qū)的一處快遞分揀中心前，隨著操作人員在控制臺按下指令，載著快遞包裹的無人機(jī)轉(zhuǎn)動旋翼、騰空而起，按照設(shè)定航線，飛越17公里的農(nóng)田山林。

20分鐘后，無人機(jī)緩緩降落在清流鎮(zhèn)水梨村。住在附近的村民張女士在收到快遞短信后來到快遞驛站，取出了自己的包裹。

成都市新都區(qū)清流鎮(zhèn)水梨村村民 張如意：我買的是家里老人急需的藥品，沒有想到我的快遞居然是坐無人機(jī)過來的，我感覺非常新奇，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購物越來越方便了。

記者了解到，此次配送的無人機(jī)續(xù)航時(shí)間可達(dá)1小時(shí)，最多可負(fù)載20公斤的快遞包裹，目前這處快遞分揀中心正在進(jìn)行航線驗(yàn)證飛行。預(yù)計(jì)在年底，100公斤的載重?zé)o人機(jī)將在這里投入使用。

成都市新都區(qū)中通快遞網(wǎng)管部負(fù)責(zé)人 韓輝強(qiáng)：我們無人機(jī)以每小時(shí)45公里的速度平穩(wěn)運(yùn)行，相比傳統(tǒng)的路面運(yùn)輸方式，運(yùn)輸時(shí)間減少了50%以上。