年輕人約上好友，在旅途中發(fā)現(xiàn)更美的風(fēng)景；家長們帶上孩子，走過名山大川，探訪人文古跡，追尋更有意義的假期……最近，“暑期檔”旅游熱潮悄然而至。
近年來，隨著旅游市場的發(fā)展，年輕人成為消費(fèi)主力軍。區(qū)別于傳統(tǒng)旅游以觀光游覽為主，他們更加注重與旅游目的地的情感聯(lián)結(jié)，追求個(gè)性化和社交化的旅游體驗(yàn)。這折射出旅游消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，也促使旅游市場不斷推出獨(dú)具特色的旅游產(chǎn)品，以多樣化服務(wù)滿足消費(fèi)者需求。比如，一些旅游目的地通過主題研學(xué)、生態(tài)旅游、“旅游+體育”等新業(yè)態(tài)和新玩法，吸引了大批年輕人。一些地方率先推出以各類音樂節(jié)為代表的現(xiàn)代藝術(shù)和旅游融合項(xiàng)目、地方民俗和非遺項(xiàng)目，以滿足年輕游客對(duì)深度文化體驗(yàn)的向往。
毋庸置疑，這些個(gè)性玩法一定程度上滿足了年輕人的多元需求，為“詩和遠(yuǎn)方”創(chuàng)造了新的圖景，塑造了暑期旅游新氣象。不過，這些新興業(yè)態(tài)依然處于探索階段，也產(chǎn)生了一些亟待解決的問題。具體來說，目前市面上的不少暑期旅游產(chǎn)品缺乏具有可信度的品質(zhì)評(píng)估和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。一些旅游景區(qū)和文旅企業(yè)過于追求新奇和獨(dú)特，忽視了游客的實(shí)際需求和體驗(yàn)感受。在創(chuàng)新求變的過程中，要把保障游客安全和權(quán)益置于首位，并推動(dòng)出臺(tái)行業(yè)指導(dǎo)文件和品質(zhì)監(jiān)管方案，加強(qiáng)對(duì)暑期旅游市場健康發(fā)展的引導(dǎo)和管理，在規(guī)范管理上“做加法”。
年輕人群體規(guī)模龐大，需求多樣，這意味著市場創(chuàng)新有很大的空間。不過，在供需對(duì)接方面，一些經(jīng)營主體圖省事，采用通用化產(chǎn)品代替?zhèn)€性化產(chǎn)品。有些所謂的研學(xué)游只是以旅游為名，缺少教育之實(shí)。經(jīng)營主體應(yīng)該從精細(xì)運(yùn)營的角度探索更多可能性，在行程設(shè)計(jì)、價(jià)值創(chuàng)新和安全保障等方面下更大功夫，提高服務(wù)能力和質(zhì)量。推廣新業(yè)態(tài)和新玩法時(shí)，經(jīng)營主體還應(yīng)不斷提升產(chǎn)品研發(fā)能力和市場開拓維護(hù)能力，在產(chǎn)品創(chuàng)意和開發(fā)上探索更多可能。同時(shí)，在確保游客安全的前提下，也可以保留一些兼具挑戰(zhàn)性與安全性的項(xiàng)目，滿足年輕人探索新鮮事物的需求。
在暑期旅游規(guī)模不斷擴(kuò)大、市場競爭持續(xù)加劇的背景下，升級(jí)提質(zhì)是推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的必然選擇。文旅行業(yè)環(huán)環(huán)相扣，任何環(huán)節(jié)的不足都會(huì)制約旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的良性運(yùn)行。只有不斷拓展長板、補(bǔ)齊短板，在豐富旅游產(chǎn)品、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)安全保障等方面多管齊下，才能讓暑期旅游朝著個(gè)性化、多樣化的方向健康發(fā)展，為廣大游客帶來更優(yōu)質(zhì)、愉悅、難忘的旅游體驗(yàn)。
?。ㄕ幾浴督夥湃?qǐng)?bào)》，原題為《個(gè)性玩法塑造旅游新氣象》）
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2023年07月10日 05 版）