記者19日從中華全國人民調解員協(xié)會第四屆會員代表大會上了解到，全國的人民調解組織和人民調解員充分發(fā)揮職能作用，7年來共排查化解了5800多萬件矛盾糾紛，其中化解470萬件疑難復雜和社會難點熱點糾紛，有效防止13多萬件民間糾紛激化引起的自殺事件、40多萬件民事轉刑事案件和70多萬件群眾上訪事件發(fā)生。

　　截至2014年底，全國共有人民調解員390余萬人，人民調解委員會81萬個。據(jù)協(xié)會秘書長李冰介紹，我國正在引導人民調解工作進入互聯(lián)網(wǎng)領域。僅2014年互聯(lián)網(wǎng)調委會就調解糾紛6697件，涉及消費、知識產(chǎn)權等諸多方面。其中互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會人民調解委員會被北京市高級人民法院設置為審理知識產(chǎn)權糾紛的前置程序，已經(jīng)接受法院移交、委托調解的糾紛3087件，其中訴中委托調解757件，訴前移交2330件；百度、新浪受理的3610件糾紛全部調解成功，有效維護了網(wǎng)民合法權益和網(wǎng)絡交易安全。

　　司法部部長吳愛英表示，人民調解要致力于維護社會和諧穩(wěn)定。要建立健全矛盾糾紛信息網(wǎng)絡，完善信息收集、報送、分析制度，使矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早疏導、早控制。做好矛盾糾紛排查預防，建立健全矛盾糾紛排查制度，及時發(fā)現(xiàn)傾向性、苗頭性問題，研究制定調解方案，努力做到源頭預防，防患于未然。要依法及時化解矛盾糾紛，堅持抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。要進一步提高調解質量，提高各類矛盾糾紛的調解率、成功率和協(xié)議的履行率，提高人民調解公信力，使矛盾糾紛更多地通過人民調解得以化解。(記者徐硙)