本報(bào)記者 張建霞
蘋果日前發(fā)布了截至6月底的2014財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，蘋果第三財(cái)季凈利潤(rùn)為77億美元，同比增長(zhǎng)12%。其中，蘋果第三財(cái)季售出3520.3萬部iPhone，相比去年同期的3124.1萬部增長(zhǎng)13%。然而，在蘋果光鮮亮麗的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)背后，新興市場(chǎng)上缺乏低端產(chǎn)品的貢獻(xiàn)恐會(huì)產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”。蘋果公司如欲重塑喬布斯時(shí)代的輝煌，就必須放下身段，涉足低端領(lǐng)域，以保證在新興市場(chǎng)的立足之地。此外，加速零售渠道的建設(shè)，也是其必須要作出的策略。
蘋果三季度iPhone熱賣，同比增13%
蘋果上周發(fā)布了截至6月28日的2014財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，蘋果第三財(cái)季營(yíng)收為374億美元，同比增長(zhǎng)6%；凈利潤(rùn)為77億美元，同比增長(zhǎng)12%。其中，蘋果第三財(cái)季售出3520.3萬部iPhone，相比去年同期的3124.1萬部增長(zhǎng)13%，營(yíng)收為197.51億美元?？偣蹭N售了440萬臺(tái)Mac，較上年同期增長(zhǎng)18%
不過，并非所有的蘋果產(chǎn)品都得以保持iPhone和Mac這樣的吸引力。財(cái)報(bào)顯示，蘋果第三財(cái)季共售出1327.6萬臺(tái)iPad，同比下滑9%。不僅如此，此前業(yè)績(jī)突出的iPod銷量也大幅下滑，第三季度iPod共售出292.6萬部，比去年同期下滑36%。
顯而易見的是，iPhone銷量的大幅增長(zhǎng)得益于新興市場(chǎng)上的強(qiáng)勁表現(xiàn)。其中，我國(guó)市場(chǎng)對(duì)其貢獻(xiàn)尤為突出，根據(jù)蘋果公司公布的第三財(cái)季各大區(qū)的營(yíng)收情況顯示，大中華區(qū)的營(yíng)收繼美洲和歐洲之后位于第三位59.35億美元，比去年同期的46.41億美元保持了28%高增速，這也是蘋果在所有區(qū)域中唯一增速達(dá)到兩位數(shù)的地區(qū)。與此同時(shí)，美洲和日本地區(qū)的同比增長(zhǎng)只有1%。
不僅是中國(guó)市場(chǎng)，其他新興市場(chǎng)也已成為推高蘋果業(yè)績(jī)的主要?jiǎng)恿?。第三季度中?guó)、巴西、俄羅斯和印度金磚四國(guó)的iPhone銷量共增長(zhǎng)了55%。同時(shí)，蘋果公司也表示，iPad銷量下滑主要集中在美國(guó)和西歐市場(chǎng)，在中國(guó)和印度市場(chǎng)依舊保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)，分別較上一季度增長(zhǎng)51%和45%。
低端缺乏恐累拓新興市場(chǎng)
盡管從三季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看，蘋果表現(xiàn)相當(dāng)出色。但在蘋果光鮮亮麗的背后，一連串問題日益凸顯。特別是在新興市場(chǎng)上缺乏低端產(chǎn)品引發(fā)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力孱弱質(zhì)疑的輿論壓力洶涌來襲。有業(yè)內(nèi)人士甚至表示，目前蘋果公司所擁有的光環(huán)恐為曇花一現(xiàn)。
分析可知，自去年發(fā)布的iPhone 5C與iPhone 5的基本配置沒有太大差別。同樣是A6雙核處理器、4英寸1136×640像素IPS的屏幕，只是iPhone 5C擁有綠、白、藍(lán)、粉和黃共5種顏色塑料外殼比只有黑白兩色金屬外殼的iPhone 5稍顯豐富?？墒窃诎l(fā)布之初根據(jù)官方的定價(jià)，16GB版為4488元，32GB版為5288元，這個(gè)定價(jià)只是比iPhone 5發(fā)布時(shí)的定價(jià)均低800元。而最新在“亞馬遜網(wǎng)上商城”進(jìn)行優(yōu)惠促銷活動(dòng)的iPhone 5C促銷價(jià)竟也高達(dá)3399元，顯然蘋果公司宣稱的進(jìn)軍低價(jià)市場(chǎng)的說法并不令人欣喜。
此外，據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)ABI Research近日發(fā)布的最新一期公布的2014年第一季度全球最受歡迎智能手機(jī)排行榜顯示，蘋果占據(jù)了第一名和第五名，兩款產(chǎn)品分別是iPhone 5S 16GB以及iPhone 4S 8GB，而iPhone 5C難覓蹤跡。我們知道，新興市場(chǎng)雖然不乏高收入的顧客，但是消費(fèi)主力仍是中產(chǎn)階級(jí)，因此對(duì)于蘋果而言，適當(dāng)開發(fā)更為低端廉價(jià)的產(chǎn)品，對(duì)于開拓市場(chǎng)也不失為一個(gè)良策。
如此的狀況下自然就引發(fā)了蘋果產(chǎn)品質(zhì)疑的問題。其有媒體表示，蘋果在全球2014年的開發(fā)大會(huì)上，竟將手機(jī)語音通過即時(shí)通信工具發(fā)送功能作為“創(chuàng)新”演示，而這項(xiàng)功能早在四年前就已被安卓開發(fā)使用。飛象網(wǎng)總裁項(xiàng)立剛在去年發(fā)布完iPhone 5C后就表示“這哪里是廉價(jià)？是低配高價(jià)”，并質(zhì)疑“未來一年，中國(guó)消費(fèi)者會(huì)因?yàn)辄S、綠、藍(lán)、粉去買iphone5C？”；網(wǎng)友“互聯(lián)網(wǎng)那點(diǎn)事”甚至認(rèn)為，iPhone 5C其實(shí)就是phone 5換個(gè)殼而已。其實(shí)，今年三月份有媒體就表示：蘋果iPhone 5C由于銷量不佳，所以目前積蓄下來的庫存已經(jīng)超過300萬臺(tái)了。有200萬臺(tái)iPhone 5C目前還在Pegatron工廠，剩下的100萬多臺(tái)仍在貨架上等待消費(fèi)者“認(rèn)領(lǐng)”。
涉足低端，加速零售渠道建設(shè)是解藥
就蘋果目前所處境遇而言，立足新興市場(chǎng)的發(fā)展已成為其當(dāng)仁不讓的選擇，而蘋果公司如欲更好地立足于新興市場(chǎng)，除保證產(chǎn)品創(chuàng)新、首當(dāng)其沖的是要涉足更為低端廉價(jià)的產(chǎn)品以及加速零售渠道建設(shè)，實(shí)現(xiàn)零售渠道的躍進(jìn)式增長(zhǎng)。
首先，雖然高端智能手機(jī)市場(chǎng)仍會(huì)保持增長(zhǎng)，但爆炸式增長(zhǎng)將出現(xiàn)在新興手機(jī)市場(chǎng)。因此，蘋果必須放下身段，推出低端手機(jī)，保證在新興市場(chǎng)的立足之地。確保足夠高的銷量和營(yíng)收的增加。而蘋果究竟會(huì)以何時(shí)、何種辦法進(jìn)入低端手機(jī)商場(chǎng)？這還有待庫克團(tuán)隊(duì)的探索。
其次，目前蘋果的自營(yíng)店大多建在北美，而北美市場(chǎng)的零售增長(zhǎng)已顯疲軟，中國(guó)等更多新興市場(chǎng)則有大量尚未得到釋放的需求，故在新興市場(chǎng)必“建店”，拓寬零售渠道，必須成為蘋果未來的重點(diǎn)。
此外，新興市場(chǎng)智能手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，要想贏得這場(chǎng)賽跑，蘋果還需要重建它的網(wǎng)絡(luò)零售渠道以。近一兩年來，蘋果網(wǎng)上商店的境況并未發(fā)揮出其電子商務(wù)業(yè)務(wù)的效果，而是淪為線下實(shí)體店提供購(gòu)買名額登記的工具——用戶在網(wǎng)站預(yù)訂，獲得資格后再到實(shí)體店取貨，完成交易。這在當(dāng)下電子商務(wù)業(yè)務(wù)火爆發(fā)展的局面而言，無疑是一種巨大的落后。