為基層部隊(duì)服務(wù)，自己首先對(duì)導(dǎo)彈型號(hào)資料的類別、內(nèi)容有深入了解。他們?cè)趻呙柚屑泳o熟悉資料，對(duì)許多重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了深入鉆研。一次，某型導(dǎo)彈裝備發(fā)生故障，來查資料的同志對(duì)導(dǎo)彈的歷史檔案缺乏了解。此時(shí)，高工劉建根據(jù)自己掌握的專業(yè)知識(shí)，主動(dòng)為他提供服務(wù)，幫他分析故障機(jī)理，很快排除了故障。

　　前不久，該所在某靶場(chǎng)進(jìn)行了一次資料數(shù)字化服務(wù)問卷調(diào)查，滿意度高達(dá)98%。參與調(diào)查的40多位基層官兵一致認(rèn)為：這種保障方式方便、安全、可靠。(新華網(wǎng))