伴隨互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,“網(wǎng)購”已經(jīng)成為消費者的重要購物方式之一。對于衣柜企業(yè)來說,也開始將目光放在線上平臺上,以期通過電商來搶占更多的市場。然而,由于行業(yè)特性的影響,衣柜電商之路并不好走。對此,有業(yè)內(nèi)人士指出,只有雙“線”合一,克服物流、體驗等問題,才能贏未來。
衣柜電商發(fā)展之路受阻
當(dāng)下,隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,越來越多的衣柜企業(yè)開始試水電商。然而,從實際情況來看,衣柜電商之路并不順暢。分析人士指出,互聯(lián)網(wǎng)時代的衣柜行業(yè)既非單純的電商,亦非傳統(tǒng)的線下業(yè)態(tài),線上與線下的融合將會加速,電商雖然具有方便、快捷的優(yōu)勢,但沒有結(jié)合消費者的消費體驗,而體驗正是衣柜實體店的優(yōu)勢所在。
衣柜線上銷售趨勢不可擋
當(dāng)下,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,物流配送以及第三方家具安裝服務(wù)等都在逐步完善,很大程度上彌補了家具電商發(fā)展中的短板。例如,過去衣柜等大件家具運送都是走物流渠道,產(chǎn)品送到收貨城市的物流點后,還需要消費者自己租車去運回家,但現(xiàn)在許多物流公司都像快遞一樣能夠送大件家具上門。有部分快遞公司甚至將產(chǎn)品配送和安裝調(diào)試工作都一肩挑,給衣柜電商企業(yè)和消費者都帶來很大的便利。
線上線下有機融合成必然
不過,有業(yè)內(nèi)人士指出,線下門店是衣柜企業(yè)生存和發(fā)展的根基,電商實際上還是實體銷售端的必要補充。的確,隨著電商平臺進入寡頭競爭局面,企業(yè)在電商平臺的營銷成本明顯上升,若考慮到賬期等隱形成本,電商渠道“低成本”時代早已不在,因此推進線上線下的融合將是衣柜企業(yè)電商業(yè)務(wù)的著力點。與此同時,有業(yè)內(nèi)人士提醒說,許多企業(yè)將電商跟傳統(tǒng)業(yè)務(wù)區(qū)分開來,是不對的。衣柜企業(yè)做好電商線上渠道和線下渠道的有機融合,將是未來發(fā)展的必然趨勢。