在經(jīng)濟增速放緩、消費低迷的局面下,很多產(chǎn)業(yè)基地的企業(yè)籠罩在關(guān)店、轉(zhuǎn)型的過程中。而紅木行業(yè)如何去做電商,已成為企業(yè)不斷探索的行徑、行業(yè)人士津津樂道的話題。
差異化和消費中心化
據(jù)了解,今年就福建仙游地區(qū)生產(chǎn)佛珠小件的廠家達(dá)到15000家作用,這些廠家通過網(wǎng)店、微信、微博等線上模式進入消費市場,這還算其他產(chǎn)業(yè)基地零 散的廠家。傳統(tǒng)紅木家具也逐漸有向電商、云商方向發(fā)展、探索。無論是傳統(tǒng)的經(jīng)銷店面還是產(chǎn)業(yè)基地,現(xiàn)在大家都知道產(chǎn)品同質(zhì)化,千店一面。從本質(zhì)上來說,這 個產(chǎn)業(yè)進入電商有“誤入”的味道,最大的問題在供應(yīng)上出了問題,因為當(dāng)前行情并不好,大家一窩蜂生產(chǎn)同質(zhì)化產(chǎn)品,“自覺”進入惡心競爭,導(dǎo)致價格惡心競 爭;由于產(chǎn)品本身辨識度較高,導(dǎo)致產(chǎn)品造假競爭。實際上紅木產(chǎn)業(yè)本身的設(shè)計、研發(fā)、經(jīng)營品牌的能力還相當(dāng)缺乏,選擇面比較小,所以差異化目前來說任然是一 個美好的愿望。產(chǎn)業(yè)必須要接受這樣的現(xiàn)實,行業(yè)發(fā)展相對比較快一點的是體驗類的業(yè)態(tài),原來幾乎沒有,現(xiàn)在給消費者提供了新的體驗式消費,不僅僅是買紅木。 目前不論是產(chǎn)業(yè)基地或者經(jīng)銷店面,要在中式生活引導(dǎo)、傳統(tǒng)文化類等體驗式的業(yè)態(tài)做努力。
互聯(lián)網(wǎng)化
互聯(lián)網(wǎng)化這個問題行業(yè)都很重視,因為電商太強勢。互聯(lián)網(wǎng)真的是行業(yè)的救贖之路嗎?互聯(lián)網(wǎng)僅僅是一個工具而已,當(dāng)然它是一個先進生產(chǎn)力的代表。行業(yè)也 在不斷的探索和運用各種手段,現(xiàn)在行業(yè)比較清晰的就是O2O,無論是正向的還是反向的,它都只是一個手段,是一個工具,各種創(chuàng)新都是要建立自己實體銷售優(yōu) 勢之上,產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢就是分布有特別好地理位置的實體店面,所以在自己實體優(yōu)勢之上發(fā)展O2O。電商是一種智慧的購物,是建立在一個數(shù)據(jù)平臺之上,數(shù)字的精 細(xì)化管理,智能化的體驗和線上線下的互動,一切都是圍繞消費者,目的是把產(chǎn)品和服務(wù)都賣好。
綜合化
產(chǎn)業(yè)缺乏研究基礎(chǔ)技術(shù),建立科學(xué)的經(jīng)營分析模型,增強營運能力。碰到業(yè)績下滑大力度地促銷,拼命地去打折,拼命地去搞活動。沒有科學(xué)的分析模型,如 果沒有一個好的分析模型,經(jīng)營參數(shù)搞不清楚,就無法判斷經(jīng)營中的問題。問題恰恰只會做活動,只會做個模型。筆者就遇到紅木賣場有不怎么做活動的經(jīng)銷商成交 量遙遙領(lǐng)先,他在運營中有獨特分析體系。
其中營運包羅萬象,包括了顧客的滿意度、市場的占有率、品牌的影響力等。具體來講,不僅包括常見的購物環(huán)境、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)績評效、客流量等,還有同比、環(huán)比,精神文化訴求等。
當(dāng)前企業(yè)還得管控好成本,管控好庫存,管控好資金周轉(zhuǎn),所以營運能力大幅的提升可以改變現(xiàn)在的一些困境,改善一些問題,而恰恰應(yīng)該更少一點地投入到 表面的文章,去掉一些浮躁和糾結(jié),不僅僅做促銷活動。當(dāng)然不排除用一些比較先進的手段,包括互聯(lián)網(wǎng),電子商務(wù)。而本質(zhì)不要忘記是買和賣的關(guān)系。要積極探 索,融合創(chuàng)新之路。
除了跟線上、電子商務(wù)的融合,實體店和電商的融合,更多的我覺得各業(yè)態(tài)之間要取長補短,要相互借鑒。產(chǎn)業(yè)基地、大賣場、直營店、品牌經(jīng)銷商、紅木體 驗館都有自己擅長的東西,怎樣形成一種新的商業(yè)的綜合體,這個綜合體可以是融會貫通各業(yè)態(tài)之間特有的長處和手段的,可能是未來紅木實體行業(yè)一個值得探索的 途徑。