業(yè)內(nèi)人士表示，目前獲得融資的公眾賬號不少，但公眾號的盈利模式仍未清晰

　　編者按：有4億用戶的微信，能用來做什么？有些人用來聊天，但聊著聊著就發(fā)現(xiàn)很多東西不能聊了；有些人用來賺錢，賺著賺著就趟出了一樁新生意。就目前趨勢而言，微信的媒體屬性只會越來越弱，而基于微信的生意鏈則會越來越清晰。

　　■本報(bào)見習(xí)記者 張 敏

　　近日，騰訊微信事業(yè)群開放平臺基礎(chǔ)部助理總經(jīng)理曾鳴透露，微信最新月活躍用戶接近4億，公眾賬號達(dá)580萬個(gè)，每日新增1.5萬個(gè)。在這眾多的競爭者隊(duì)伍里，如何脫穎而出、吸引粉絲、留住粉絲，成為公眾賬號運(yùn)營者所考慮的。

　　《證券日報(bào)》記者采訪了多家微信公眾賬號運(yùn)營者，揭開微信賬號背后運(yùn)營的細(xì)節(jié)。

　　微信開拓另一個(gè)市場

　　在微信上線之后，隨著功能的不斷完善，試圖在微信上挖金的人越來越多。而在這場新一輪的淘金大賽里，除了互聯(lián)網(wǎng)公司在不斷地推出針對微信的產(chǎn)品外，一些傳統(tǒng)行業(yè)也試圖在微信上大展身手。

　　微車本來是一款針對車主使用的移動(dòng)車聯(lián)網(wǎng)APP，為車主提供違章查詢、違章主動(dòng)提醒、行車記錄儀等專業(yè)服務(wù)。微車的開發(fā)者布丁移動(dòng)的負(fù)責(zé)人徐歡在接受本報(bào)采訪時(shí)介紹：APP在到達(dá)用戶時(shí)存在一定的局限性，如果用戶關(guān)閉了推送信息按鈕，產(chǎn)品推送的信息就無法達(dá)到用戶。因此，在微信平臺出來之后，布丁移動(dòng)就設(shè)計(jì)出一款針對微信平臺的產(chǎn)品。“微信平臺和APP平臺各有特點(diǎn)，微信平臺的優(yōu)勢在于跟用戶結(jié)合更為緊密，推送的信息能直接到達(dá)用戶；而APP的優(yōu)點(diǎn)在于用戶體驗(yàn)更好。二者結(jié)合，有利于微車的發(fā)展。”

　　傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化是最近市場上關(guān)注的熱點(diǎn)。而目前，一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)關(guān)注的是如何微信化。

　　早餐佳的創(chuàng)始人劉志鵬就屬于這個(gè)群體。劉志鵬曾在互聯(lián)網(wǎng)公司上班，常?？鄲烙谌绾纬栽绮汀！艾F(xiàn)代人都認(rèn)識到早餐的重要性，但礙于時(shí)間，大多數(shù)人吃早餐都非常湊合?！眲⒅均i在談到自己創(chuàng)業(yè)時(shí)的想法介紹，“后來我就通過微信做了一個(gè)調(diào)查問卷，如果通過微信賣早餐，這種方式是否被大家接受?！苯Y(jié)果反響非常好，于是劉志鵬就開始自主研發(fā)產(chǎn)品，通過微信完成產(chǎn)品宣傳、用戶下單，由第三方公司配送早餐。目前，劉志鵬的早餐配送范圍已經(jīng)覆蓋泛中關(guān)村地區(qū)。

　　半月光華大碼女裝的創(chuàng)始人戴瑩也試圖在微信上尋找自己的目標(biāo)客戶?！肮镜钠放粕腺N有公司的微信二維碼，通過品牌代理商和自己的店，向用戶宣傳，掃一掃二維碼，成為我們的粉絲，可以獲知我們的新品上市信息、優(yōu)惠信息?！?/p>

　　除此之外，一些金融機(jī)構(gòu)也紛紛駐扎微信。一些公司因自己的“獨(dú)特”吸引了大量的粉絲。股社區(qū)是一家創(chuàng)業(yè)型小公司，目前公司的主業(yè)是陽光私募。股社區(qū)的創(chuàng)始人尤燃(化名)介紹，在創(chuàng)業(yè)初期，公司試圖做股票類的SNS社區(qū)，為了吸引用戶，在社區(qū)還未上線前就開通了微博，堅(jiān)持更新原創(chuàng)好內(nèi)容?！昂髞黼S著不斷的深入，我們發(fā)現(xiàn)自己的競爭對手運(yùn)行情況并不佳，此外，最大的硬傷是SNS社區(qū)沒有盈利模式。于是就放棄做SNS社區(qū)。但微博和微信上已經(jīng)累計(jì)了一定的粉絲，于是就把這個(gè)當(dāng)成愛好繼續(xù)堅(jiān)持下來?！痹谧珜懳⑿艜r(shí)，尤燃堅(jiān)持不取悅粉絲、不推薦股票，個(gè)性的他偶爾也會“掉粉”，但更多的時(shí)候，是和粉絲成為朋友。

　　“取悅”粉絲有多難

　　在眾多的微信公共賬號里，如何脫穎而出，如何吸粉，微信公眾號運(yùn)營者們絞盡腦汁。送禮物、發(fā)紅包、刮獎(jiǎng)成為目前最火熱的微信詞語。但記者采訪發(fā)現(xiàn)，如果設(shè)計(jì)不出針對目標(biāo)用戶的獎(jiǎng)勵(lì)方式，吸粉只是曇花一現(xiàn)。

　　布丁團(tuán)隊(duì)在微信上推廣微車時(shí)也頗費(fèi)了一番功夫。“我們的是服務(wù)號，每個(gè)月只有四次發(fā)送消息的機(jī)會，我們設(shè)計(jì)的信息和產(chǎn)品必須能快速且準(zhǔn)確的到達(dá)我們的目標(biāo)用戶。”于是設(shè)計(jì)活動(dòng)吸引粉絲成為布丁的一個(gè)選擇之一。

　　“我們擔(dān)心一些粉絲在獲得禮物之后取消關(guān)注?！辈级⌒鞖g在接受本報(bào)采訪時(shí)表示，于是篩選的產(chǎn)品一定是針對我們的用戶?！捌┤纾募緯r(shí)，汽車往往遭到暴曬，這對汽車內(nèi)部的儀表盤等會產(chǎn)生影響，于是，我們推送的產(chǎn)品是遮陽板。有車一族會喜愛這一贈品?！?/p>

　　這一活動(dòng)給微車帶來了近一萬名的粉絲，然而，這背后是布丁百萬元以上的資金支持?！斑@只是我們的第一步，吸粉之后，更多的是如何留住粉絲。”徐歡介紹，這就要求產(chǎn)品的功能能滿足用戶的需求，并能給他們帶來更多的增值服務(wù)。

　　相比微車的營銷，更多的公眾號只是砸錢送禮品，卻沒有設(shè)計(jì)出針對自身定位的產(chǎn)品和活動(dòng)，從而在茫茫的送禮物大軍中，失去了粉絲。

　　與微車不同的推廣方式，半月光華在吸引粉絲的方式上也有著自己的想法?！俺私o用戶優(yōu)惠之外，未來還會通過更多的增值服務(wù)留住粉絲。譬如，開展線下活動(dòng)、會員服務(wù)等?！?/p>

　　相比上述兩家，早餐佳劉志鵬則通過微信、朋友圈的方式進(jìn)行營銷，而這樣的方式，注重的是用戶的體驗(yàn)。在“取悅”粉絲上，劉志鵬一點(diǎn)也不敢馬虎，在與用戶出現(xiàn)糾紛時(shí)，劉志鵬會主動(dòng)積極的處理。在早餐的配送過程中，劉志鵬會遇到一些特殊的群體，譬如孕婦。對于她們反饋的問題，他會及時(shí)的咨詢專業(yè)人士，在配送時(shí)也會做出調(diào)整。此外，劉志鵬還專門去學(xué)營養(yǎng)課程。劉志鵬介紹，未來將通過完善功能，給用戶帶來更多的便利。

　　在記者采訪的案例中，股社區(qū)的運(yùn)營者尤燃則更顯得“獨(dú)樹一幟”?！拔颐刻彀旬?dāng)日的操作筆記以及對股市的判斷分享給大家，也會把自己認(rèn)為較好的債基產(chǎn)品推送給粉絲，和粉絲進(jìn)行互動(dòng)。但我不會積極的營銷我的賬號，也不會推銷機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品，我的粉絲大都是從微博上轉(zhuǎn)移、朋友介紹而來。”尤燃告訴記者，他不會去做一些取悅粉絲的活動(dòng)。

　　盈利永遠(yuǎn)是個(gè)謎

　　凡是做微信公眾號的人士，往往被問及的一個(gè)問題是：盈利模式是怎樣的？是否實(shí)現(xiàn)盈利？是否募集到資金？

　　在微信圈里，羅輯思維屬于自媒體大佬，其包括微信語音、視頻、線下讀書會等具體互動(dòng)形式，主要服務(wù)于80、90后有"讀書求知”需求群體，打造互聯(lián)網(wǎng)知識型社群。據(jù)說估值已1億元。

　　除此之外，微信公眾號獲得融資的消息也不斷傳出。據(jù)了解，今年微信公眾號“約你妹”獲得千萬元投資。據(jù)介紹，約你妹致力于做場景式社交O2O，旨在打造都市安全時(shí)尚社交生活圈。關(guān)注微信公眾號“約你妹”即可讓都市男女放心地在線上交友，安全地在線下約會。約你妹兼顧了熟人聚會和陌生人交友。

　　在接受本報(bào)采訪時(shí)，徐歡坦言，微車目前并沒有實(shí)現(xiàn)盈利?！拔覀兡壳爸饕亲龃笥脩袅?，在用戶量基數(shù)足夠大的基礎(chǔ)上，在去做盈利的事情。未來會考慮通過給用戶提供增值服務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)盈利。但目前這不是我們考慮的范圍?！?/p>

　　劉志鵬表示，目前早餐佳沒有實(shí)現(xiàn)盈利。未來會考慮通過為用戶提供更多的增值服務(wù)來實(shí)現(xiàn)盈利。此外，劉志鵬介紹，目前，已經(jīng)有資本非?？春迷绮图训陌l(fā)展模式，已經(jīng)在談融資。

　　一位投資人士告訴記者，目前獲得融資的公眾賬號不在少數(shù)，但公眾號的盈利模式仍是繞不開的話題。如何實(shí)現(xiàn)盈利，仍是外界關(guān)注的焦點(diǎn)。