專題：重陽節(jié)養(yǎng)老金融主題宣傳

　　來源：中國農(nóng)業(yè)銀行

　　發(fā)展養(yǎng)老金融不僅是完善養(yǎng)老服務(wù)體系的現(xiàn)實(shí)需要，更是推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵抓手。近年來，中國農(nóng)業(yè)銀行聚焦養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、智慧場景、適老服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域，打造有溫度、可持續(xù)的養(yǎng)老金融服務(wù)體系，助力老年群體享受“樂活”人生。

　　精準(zhǔn)信貸

　　破解養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)融資難題

　　天津航醫(yī)心腦血管病醫(yī)院（以下簡稱“天津航醫(yī)”）是社會(huì)資本舉辦的非營利性?？漆t(yī)院，服務(wù)的病患80%都是老年人。該院每年介入心腦血管相關(guān)手術(shù)3000臺(tái)左右，有效解決周邊地區(qū)老年人的就醫(yī)需求。

　　“醫(yī)院運(yùn)營有時(shí)存在資金壓力?！碧旖蚝结t(yī)負(fù)責(zé)人龍飛坦言，醫(yī)院每月采購藥品和高值耗材需要500萬元左右，回款周期長，需要流動(dòng)資金支持。但醫(yī)院性質(zhì)特殊，按照傳統(tǒng)的信貸模式，很難從銀行獲得合適貸款。

　　類似的資金壓力，在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中十分常見。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)經(jīng)營主體多元，許多項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營周期長、投入大。同時(shí)，不少養(yǎng)老企業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu)抵押擔(dān)保不足，資產(chǎn)價(jià)值難以評(píng)估，這些因素客觀上造成銀行向養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)貸款困難。

　　為此，農(nóng)業(yè)銀行出臺(tái)養(yǎng)老金融專項(xiàng)支持措施，加大普惠養(yǎng)老領(lǐng)域金融支持力度，將醫(yī)療健康、康復(fù)護(hù)理等領(lǐng)域的小微企業(yè)納入普惠貸款重點(diǎn)支持名單，努力打造普惠型養(yǎng)老金融新樣板。截至今年6月末，農(nóng)業(yè)銀行養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)貸款余額較年初增加94.6%，其中民營企業(yè)貸款余額占比超五成。天津航醫(yī)正是受惠者之一。

　　“天津航醫(yī)的醫(yī)療專家多，有能力開展高難度手術(shù)及特色治療，看病的老人也多，這是他們重要的‘無形資產(chǎn)’?！鞭r(nóng)行天津武清支行對(duì)公客戶經(jīng)理張策說?；诖?，該行創(chuàng)新信貸模式，為其提供1200萬元養(yǎng)老金融流動(dòng)資金貸款，解決了醫(yī)院的融資需求，這也是武清區(qū)首筆民辦非企業(yè)醫(yī)院貸款。

　　場景適老

　　晚年生活有愛無“礙”

　　營造溫馨的適老化服務(wù)環(huán)境，是提升老年人生活質(zhì)量的重要途徑。近年來，農(nóng)業(yè)銀行通過搭建智慧養(yǎng)老場景，提升養(yǎng)老服務(wù)智能化水平，讓老年群體輕松享受便利生活。

　　在江蘇省無錫市東璟大廈“馨誼·翠竹餐廳”，不少老年人在“家門口的食堂”吃著中飯、聊著天。陶阿姨選購菜品之后，直接刷臉支付：“今天點(diǎn)了一葷一素一碗米飯，原價(jià)21元。政府補(bǔ)貼8.5折后，農(nóng)業(yè)銀行社?？ㄓ謨?yōu)惠4元，最后只付了14元，比在家買菜還劃算?！?/p>

　　陶阿姨使用的是農(nóng)行江蘇無錫分行與無錫市民政局“錫心醫(yī)養(yǎng)”平臺(tái)合作推出的智慧助餐服務(wù)系統(tǒng)。在首次就餐前，老年人只需通過農(nóng)業(yè)銀行提供的刷臉終端登記人臉及身份證信息，即可完成“人證合一”驗(yàn)證和信息匹配。就餐時(shí)，老年人“刷臉”就能完成身份識(shí)別和應(yīng)付金額計(jì)算，實(shí)現(xiàn)便捷支付。

　　據(jù)了解，農(nóng)行江蘇分行緊密對(duì)接各地市養(yǎng)老助餐政策及需求，不斷提升助餐系統(tǒng)及設(shè)備的智慧化水平，目前已對(duì)接無錫、蘇州、徐州、淮安、南通5家市級(jí)民政局養(yǎng)老助餐平臺(tái)，在230家助餐機(jī)構(gòu)上線助餐服務(wù)，服務(wù)老年人就餐超70萬人次。

　　下沉社區(qū)

　　全天候服務(wù)日常生活

　　對(duì)于老年群體來說，最寶貴的服務(wù)就是陪伴與守護(hù)。近年來，農(nóng)業(yè)銀行推動(dòng)養(yǎng)老金融服務(wù)深度下沉社區(qū)，引領(lǐng)養(yǎng)老金融緊密融入社區(qū)生活。

　　虹口區(qū)是上海市老齡化程度最高的區(qū)域。2024年，虹口區(qū)60歲以上居民占該地區(qū)總?cè)丝诒戎剡_(dá)45.2%，其中，農(nóng)行上海曲陽支行所在的歐陽路街道是虹口區(qū)老齡化程度最高的街道。作為網(wǎng)點(diǎn)適老化改造“標(biāo)桿”，農(nóng)行上海曲陽支行每處細(xì)節(jié)都經(jīng)過精心設(shè)計(jì)。優(yōu)化進(jìn)門的無障礙通道坡度，更適合老年人輪椅推行；填單樣張字體放大1.4倍，還配備老花鏡、放大鏡，讓老年人看得更清晰……精細(xì)到厘米的適老化改造，獲得老年客戶廣泛好評(píng)。

　　今年是農(nóng)行上海曲陽支行設(shè)立30周年，不少客戶從三四十歲開始和網(wǎng)點(diǎn)打交道，如今已兩鬢斑白，與農(nóng)業(yè)銀行的情誼如同家人一般。此前，在網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造中，農(nóng)行上海曲陽支行還邀請(qǐng)不少老年客戶前來參觀并提出改造建議。

　　余阿姨已在農(nóng)行上海曲陽支行開戶十余年，沒事就來網(wǎng)點(diǎn)坐一坐。她說，和現(xiàn)在的“90后”“00后”工作人員交流，聊著聊著就會(huì)“忘掉年齡”，感覺十分親切。

　　擁有點(diǎn)多面廣、覆蓋城鄉(xiāng)渠道優(yōu)勢的農(nóng)業(yè)銀行，正將社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)打造為養(yǎng)老金融服務(wù)前沿陣地。一些網(wǎng)點(diǎn)探索開辟“尊老專區(qū)”，作為老年客戶交流、活動(dòng)的場所，化身老年朋友的“第二個(gè)家”。

　　農(nóng)行個(gè)人金融部副總經(jīng)理柳文濤表示，農(nóng)業(yè)銀行將持續(xù)聚焦“全品類產(chǎn)品供給、全渠道適老化服務(wù)、多層次產(chǎn)業(yè)支持、多維度客群經(jīng)營、多場景生態(tài)建設(shè)”服務(wù)體系，協(xié)同社會(huì)各方共同打造養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)圈，不斷提升老年人的獲得感、幸福感、安全感。