再過一個月,宜家在中國的7家門店就將被關閉,包括上海寶山商場、宜家廣州番禺商場、宜家天津中北商場、宜家南通商場、宜家徐州商場、宜家寧波商場和宜家哈爾濱商場。
盡管宜家中國表示,當地消費者仍可通過所在城市的其他宜家商場或宜家官網、宜家APP、宜家微信可購物小程序、天貓旗艦店及京東旗艦店等渠道購物,但這些商場里最早的開業(yè)時間可追溯到2013年,網絡上不少住在附近的居民對其離場表達惋惜。
1月7日,界面新聞自宜家中國獲悉了門店調整背后的原因。宜家中國對界面新聞表示,在過去的運營階段,這些商場作為關鍵的線下觸點,為宜家中國帶來助力與實踐經驗。但出于優(yōu)化成本、提升效率、重新配置資源等考慮,宜家也在持續(xù)評估業(yè)務組合、渠道布局與運營結構等轉型需求。關閉或增設業(yè)務單元,目的是為了增加坪效,將資源投向更貼近消費者的渠道和能力。
圖片來源:界面圖庫公開商業(yè)地產信息里,目前尚未見宜家上述關閉門店的招商信息。但宜家中國已在對相關地塊進行評估。
界面新聞自宜家中國獲悉,宜家正在評估針對相關地塊資產處理的具體安排?!拔覀儗栏褡裱瓏蚁嚓P法律法規(guī)推進各項工作,并始終將確保顧客服務的連續(xù)性作為前提。相關后續(xù)信息我們將依法予以公開,具體進展請以宜家中國的官方發(fā)布為準?!痹摴緦缑嫘侣劚硎尽?/p>
但一個問題是,宜家商場面積龐大,若整體出租或出售,對接盤方的資金與運營要求也會很高,這意味著宜家關閉的門店地塊,可能無法很快被轉手。
界面新聞注意到,2022年關閉的貴陽宜家店,在2023年、2024年貴陽國有產權交易中心官方公眾號發(fā)文中屢次出現(xiàn),這塊出租面積超3.6萬平米、租賃時間15年的土地,至今未有下家落地。
圖片來源:界面圖庫關閉大型門店的背后更是一筆經濟賬。
界面新聞獲悉,宜家在全球及中國運營商場的核心方式是買地。
早在2015年公司就曾向媒體透露,他們的模式基本為購地自建。宜家母公司英格卡集團的官網上表示,宜家的地產策略是“長期持有核心商業(yè)地產,以保證穩(wěn)定運營成本、貼近消費者、擴大覆蓋率”。這讓宜家本質上成為一家重資產公司。
在房地產高速增長的時期,這種重型投資為宜家?guī)砀弑壤貓?。但當房地產行業(yè)步入低迷,揮斥重金買下的商場就成為一筆不劃算的投資。而房地產的不景氣同時還牽連了家具家居等相關產業(yè),家居零售遭遇挑戰(zhàn),買地的投入產出比顯得更不理想。
新房交付量直接關系到家居需求量。
國家統(tǒng)計局數據顯示,2025年1-11月,全國房地產開發(fā)投資同比下降15.9%,個人按揭貸款下降15.1%。房地產投資與銷量的下降,直接影響到人們對家裝設計的需求,來自中國建筑材料流通協(xié)會的數據顯示,2025年1-10月,全國規(guī)模以上建材家居賣場累計銷售額同比下跌2.95%。
因此,平價家居品牌與中高端家居品牌皆遇到挑戰(zhàn)。去年9月美克美家遭遇資金鏈緊張,被曝拖欠薪資與貨款,陷入多起合同糾紛,3年間累計虧損超17億元,多處門店關閉。紅星美凱龍在2023 年、2024 年分別虧損 22.16 億元、29.83 億元,新任董事長李玉鵬公開表示,家居行業(yè)正站在十字路口,行業(yè)正從增量競爭轉向存量競爭。
業(yè)內競爭也在壓縮利潤。價格戰(zhàn)下,在過去的2024-2025財年,宜家每年都推出超500款低價產品,2026財年還會繼續(xù)投資1.6億元人民幣,推出超過150款更低價的產品。降價為宜家留住了一些顧客,但在大環(huán)境挑戰(zhàn)面前,轉型已十分必需。
那些位于非核心商圈、客流相對薄弱的大店,結局自然是關閉——例如本次關閉的7家店。而小店能讓它以更低的投入,更靈活地進場撤退,購物方式也更符合中國消費者如今的習慣。
宜家北京昌平訂購中心 圖片來源:宜家中國資訊中心宜家中國表示,它們預計從規(guī)模擴張轉向精準深耕,以北京和深圳作為重點市場進行探索,在接下來的兩年內開設超過十家小型門店,包括將于2026年2月開業(yè)的宜家東莞商場和將于2026年4月開業(yè)的北京通州商場,還將繼續(xù)加強線上布局。
在過去,宜家已經不斷做出類似的調整。一些大型門店被關閉,更小規(guī)模的業(yè)態(tài)被推出試水或落地。2022年-2024年,貴陽商場停止運營,門店面積有所縮減的上海楊浦商場與靜安城市店也相繼退場。轉而代之的是一種更靈活的商業(yè)體——“靈感設計中心”,例如2024年在深圳羅湖落地的設計訂購中心,2025年它在北京昌平也開了一家這樣的店。
這是一種面積只有300平米左右的社區(qū)型小店,便于顧客到訪,更側重為顧客提供一對一的設計定制服務。目前為止,這種模式的主要試點城市仍在北京與深圳。
宜家對小店的構想是,與其傳統(tǒng)的大賣場“藍盒子”店矩陣疊加互補,讓不愿開車一小時的消費者,在地鐵附近、大型購物中心里,也能到訪宜家。宜家中國曾在官方公眾號一篇文章里透露,在一個區(qū)域市場,小型店要達到2-3個才能與大店協(xié)同。
在中國以外,宜家也在全球其他地區(qū)進行這樣的嘗試。
2018年底宜家曾提出一系列轉型計劃,其中就包括在全球新開30家距市中心更近的小型商店,豐富宜家的零售業(yè)態(tài)由此接觸到更多客群。位于倫敦市中心的“規(guī)劃工作室”(Planning Studio),以及紐約曼哈頓的“城中心門店”(city-center store concept)就是這樣計劃的成果。
不過,宜家會繼續(xù)在中國投資。該公司對界面新聞表示,7家門店關閉后,宜家在中國仍擁有34個線下顧客觸點、3個自有數字化渠道以及2家電商平臺旗艦店。同時,其還在加碼中國市場的數字化投入,包括宜家APP等自有數字化平臺,對現(xiàn)有商場進行持續(xù)投資,以及通過即時零售等方式,推動供應鏈、物流的自動化,提升配送履約的效率。