曾是百貨業(yè)標(biāo)桿的百盛近年來業(yè)績屢屢下滑,近日,其東四環(huán)店宣布整體改造進(jìn)而暫時關(guān)閉。商業(yè)專家指出,百盛百貨面臨的窘境是傳統(tǒng)百貨店普遍面臨的問題,不向體驗(yàn)型購物中心轉(zhuǎn)型就要等死,但是向體驗(yàn)型購物中心轉(zhuǎn)型又不是那么容易的事兒。
商場大門緊鎖
昨天下午,記者來到百盛東四環(huán)店,面朝四環(huán)的大門被建筑圍擋擋住,門口顯得很是狹窄。別有意味的是,建筑圍擋上寫著“自強(qiáng)不息、永爭第一”的字樣。百盛曾經(jīng)是百貨業(yè)的標(biāo)桿,20年前進(jìn)入中國后,一度成為時尚購物的代表,也是不少逛街達(dá)人的首選地。然而,隨著時間的推進(jìn),百盛如今也要“自強(qiáng)不息”了。
在面朝四環(huán)的大門上,貼有一紙通知,上面說“因?yàn)?月1日要進(jìn)行整體改造,改造給顧客造成不便,請諒解”,并留下了電話。記者看到,除通向地下停車場的大門仍未關(guān)閉外,百盛東、北、西門都已大門緊鎖,側(cè)門員工通道也已封閉。透過百盛東門玻璃窗,記者看到,商場一層歐萊雅、資生堂等化妝品專柜貨品均已清空,店內(nèi)狼藉一片。大門上方還有“秋裝促銷”的海報(bào),不過已經(jīng)發(fā)舊,門口還堆有防洪用的沙袋,“百盛”的字樣上更是落滿了灰塵。建筑圍擋上還貼了一張治療性病的小廣告,這些都和時尚百貨格格不入。
今天上午,百盛東四環(huán)店客服中心告訴記者,關(guān)店是因?yàn)橐w改造,但是具體什么時候開業(yè)還不一定。記者問:“這個店是不是要永遠(yuǎn)關(guān)了?”客服人員表示,她不清楚此事,還要等上邊通知。另外客服人員表示,7月中旬,百盛積分系統(tǒng)要升級,屆時百盛東四環(huán)店的積分也可以在其他店使用,不會影響顧客的使用。
此前,記者還多次致電百盛北京總部,但是沒有相關(guān)人員接受采訪。
關(guān)張?jiān)陬櫩鸵饬现?/p>
如今,百盛東四環(huán)店東邊面臨建筑圍擋,北邊則是一些小飯店,整體環(huán)境有些不堪。家住附近的劉女士正在遛彎,抬眼望了一下百盛:“我平時都不怎么來,這個地兒不好,往北有新光天地和萬達(dá),那邊多熱鬧啊,這兒就孤零零一個店?!痹撆康睦瞎胶驼f:“你看周邊這環(huán)境,都是小平房、小飯店,關(guān)閉是必然的,誰逛啊!”
家住大望路附近的小李說,平時即使想去逛商場,根本想不起來家附近還有個百盛,“沒什么特色,當(dāng)然記不住。”去百盛東四環(huán)店逛過的李先生說,這家店給他的第一感覺就是“冷冷”的,“一進(jìn)去也沒有吃飯的地兒,也沒有休閑的地方,就是買東西,可是買東西,網(wǎng)上多方便啊?!贝饲懊襟w報(bào)道稱,百盛東四環(huán)店曾經(jīng)因?yàn)榭土飨∩龠€被物業(yè)方予以清退過。
另外交通問題也是消費(fèi)者普遍感覺不方便的地方。“雖然臨著東四環(huán),但是好像一直在修路,一天到晚塵土飛揚(yáng)的,你說離小區(qū)近,它也不近,我有一次從珠江帝景想要去這家店,開車?yán)@了十來分鐘?!币晃幌M(fèi)者說。
大郊亭商圈面臨尷尬
百盛東四環(huán)店位于大郊亭橋西南角,周邊商業(yè)有沃爾瑪和紅星美凱龍,周圍有珠江帝景、金茂府等高檔小區(qū),這樣的地理位置可以說上佳。但是為什么這一商圈一直沒有培育起來?商業(yè)專家洪濤指出,百盛初期選址的不謹(jǐn)慎為日后發(fā)展埋下了隱患。在北京自造商圈并逐漸培養(yǎng)起來較為困難,孤立商圈無太多隨機(jī)客流會造成銷售壓力。
百盛面臨尷尬,其他商業(yè)業(yè)態(tài)怎么樣?今天上午,記者以顧客身份撥通了沃爾瑪大郊亭店的電話,客服人員表示,周一至周四,大賣場內(nèi)人很少,只有周末,大賣場內(nèi)人才多起來。紅星美凱龍也是如此。洪濤指出:“雖然紅星美凱龍是個大體量商業(yè),但兩家客流有點(diǎn)分化,買建材的和買服裝的很難形成合力。”
百盛東四環(huán)店的凋零在一些業(yè)內(nèi)人士看來也是必然的:在網(wǎng)店沖擊下,傳統(tǒng)百貨必須轉(zhuǎn)型,否則只有死路一條。
本報(bào)記者 于建 文并攝J180